Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Чт мар 28, 2024 9:53 pm



Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 
ПТК Ярус-01К "Постоянно слетает размер шрифта на чеке" 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Ср июн 30, 2010 9:02 am
Сообщения: 11
Сообщение ПТК Ярус-01К "Постоянно слетает размер шрифта на чеке"
Здравствуйте!
ПТК Ярус-01К с прошивкой vkp80_old_req.hex самостоятельно меняет размер шрифта чеков на более крупный и как следствие меняет размер чека в целом. Отключив питание ККМ, и снова включив, шрифт восстанавливается . Посчитав, что данная проблема вызвана не стабильным напряжением, установил стабилизатор напряжения 1000Вт + ИБП уже стоял в терминале, но проблема осталась.
Подскажите, пожалуйста, как заставить Ярус не изменять шрифт.


Скан чеков вложить не получилось, поэтому только ссылка на изображение:
http://www.imageup.ru/img163/skan-cheka ... 4.jpg.html


Сб сен 03, 2011 1:44 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: ПТК Ярус-01К "Постоянно слетает размер шрифта на чеке"
Уточните, какая именно у Вас версия прошивки СП? Интересует именно дата компиляции.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн сен 05, 2011 9:13 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср июн 30, 2010 9:02 am
Сообщения: 11
Сообщение Re: ПТК Ярус-01К "Постоянно слетает размер шрифта на чеке"
Прошивка от 26.10.2010, взята от сюда: ftp://ftp.shtrih-m.ru/download/FR/Inter ... _10_10.rar
Установленна 04.07.2011 при замене ЭКЛЗ.


Пн сен 05, 2011 6:55 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: ПТК Ярус-01К "Постоянно слетает размер шрифта на чеке"
Выслал Вам на e-mail прошивку, в которой данная ситуация должна быть исправлена.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Вт сен 06, 2011 8:24 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср июн 30, 2010 9:02 am
Сообщения: 11
Сообщение Re: ПТК Ярус-01К "Постоянно слетает размер шрифта на чеке"
Спасибо Тимофей, прошивку получил.


Вт сен 06, 2011 9:23 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: ПТК Ярус-01К "Постоянно слетает размер шрифта на чеке"
Не за что.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Вт сен 06, 2011 9:44 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Вт апр 27, 2010 7:48 am
Сообщения: 12
Откуда: г. Барнаул
Сообщение Re: ПТК Ярус-01К "Постоянно слетает размер шрифта на чеке"
Можно и мне такую прошивку?: cto_qp@mail.ru

_________________
ЦТО "Квикпэй-сервис"


Вт сен 06, 2011 10:52 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: ПТК Ярус-01К "Постоянно слетает размер шрифта на чеке"
Скроее всего у Вас она есть - это последняя прошивка от 22.10.10, но все равно выслал на указанный адрес.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Вт сен 06, 2011 12:08 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Вт апр 27, 2010 7:48 am
Сообщения: 12
Откуда: г. Барнаул
Сообщение Re: ПТК Ярус-01К "Постоянно слетает размер шрифта на чеке"
Спасибо

_________________
ЦТО "Квикпэй-сервис"


Вт сен 06, 2011 12:54 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: ПТК Ярус-01К "Постоянно слетает размер шрифта на чеке"
Не за что.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Вт сен 06, 2011 1:38 pm
Профиль WWW
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 10 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB