Автор |
Сообщение |
ekkt
Новичок
Зарегистрирован: Вт июл 06, 2010 1:04 pm Сообщения: 8 Откуда: Новосибирск
|
Ярус01К: замена ЭКЛЗ + сбойные записи в ФП
Наступило время менять ЭКЛЗ, но при наличии (а это более половины случаев) сбойных записей в ФП снять фискальный отчет невозможно, необходимо решать вопрос при помощи "решалки от Гнотаря и Селехова" , что делает процесс замены ЭКЛЗ на месте достаточно утомительным... Кто как решает эту проблему (если, конечно, решают) ?
_________________ подпись на реконструкции
|
Пт июн 24, 2011 5:39 am |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: Ярус01К: замена ЭКЛЗ + сбойные записи в ФП
При такой ошибке ФР не дает снять краткий фискальный отчет, но дает снять полный. Для того чтобы подобные проблемы свести к минимуму см. прикрепленную тему: viewtopic.php?f=10&t=22816P.s. А вообще из текста сообщения видно что вопрос не к тех. поддержке, так что больше отмечаться тут не будем.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Пт июн 24, 2011 9:50 am |
|
|
Intrepid
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm Сообщения: 274 Откуда: Брянская губерния
|
Re: Ярус01К: замена ЭКЛЗ + сбойные записи в ФП
В любом случае, на "выезде", нужен ноут и программатор. Ну и для оперативных действий, рекомендую использовать "дырявый камень". Тогда сбойные записи лечатся на УРА
_________________ АСЦ "Диана" г.Брянск http://diana-service.ru/ mailto: diana-kkm@ya.ru
|
Вс июн 26, 2011 10:10 pm |
|
|
term03
Новичок
Зарегистрирован: Ср июн 03, 2009 7:20 pm Сообщения: 63 Откуда: Улан-Удэ
|
Re: Ярус01К: замена ЭКЛЗ + сбойные записи в ФП
+1 на всех новых ярусах перед фискализацией сразу меняю процессор ФП 952 на 954 + последняя прошивка СП (удивительно, но до сих пор идут ФП с 952 процом) на "старых" при замене ЭКЛЗ аналогично меняю процессор ФП и перепрошиваю аппарат геморно, но что делать
|
Чт июл 07, 2011 7:37 am |
|
|
ekkt
Новичок
Зарегистрирован: Вт июл 06, 2010 1:04 pm Сообщения: 8 Откуда: Новосибирск
|
Re: Ярус01К: замена ЭКЛЗ + сбойные записи в ФП
так вот не всегда это помогает, а иной раз и не требуется... а бывали случаи, когда только замена сп (!) и помогла...
_________________ подпись на реконструкции
|
Чт июл 07, 2011 8:49 am |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: Ярус01К: замена ЭКЛЗ + сбойные записи в ФП
Не от всех проблем можно застраховаться на уровне прошивки, бывают еще и аппаратные сбои в результате например внешних факторов - скачки напряжения в сети, статика итп. Вы же не станете отрицать что и на "обычном ПК" тоже могут появляться бэд-блоки на жестком диске.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Чт июл 07, 2011 9:06 am |
|
|
Intrepid
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm Сообщения: 274 Откуда: Брянская губерния
|
Re: Ярус01К: замена ЭКЛЗ + сбойные записи в ФП
Согласен, замена процев это не панацея, но как минимум, половина таких ошибок, как "сбойные записи" уходит. Ну, а если ошибка повторяется, то разбираться уже надо с конкретным ФР-ом в индивидуальном порядке. Замена СП Вам помогла, а мы меняли (и не на одном ФР-е) - не помогло. Ещё львиная доля ошибок случается ещё и из-за некачественной первичной электросети, отсутствия заземления, статики и т.п. Но это уже частные случаи и с ними справиться можно
_________________ АСЦ "Диана" г.Брянск http://diana-service.ru/ mailto: diana-kkm@ya.ru
|
Чт июл 07, 2011 9:11 am |
|
|
ekkt
Новичок
Зарегистрирован: Вт июл 06, 2010 1:04 pm Сообщения: 8 Откуда: Новосибирск
|
Re: Ярус01К: замена ЭКЛЗ + сбойные записи в ФП
про бэд-блоки - соглашусь
только вот в фр-к или м-фр-к таких проблем (почти?) нет
_________________ подпись на реконструкции
|
Чт июл 07, 2011 9:12 am |
|
|
ekkt
Новичок
Зарегистрирован: Вт июл 06, 2010 1:04 pm Сообщения: 8 Откуда: Новосибирск
|
Re: Ярус01К: замена ЭКЛЗ + сбойные записи в ФП
я немного не о том - это всё произошло после того как не помогла замена проца
_________________ подпись на реконструкции
|
Чт июл 07, 2011 9:14 am |
|
|