|
Страница 1 из 1
|
[ Сообщений: 3 ] |
|
Автор |
Сообщение |
dpepelyaev
Новичок
Зарегистрирован: Вт ноя 23, 2010 4:43 pm Сообщения: 4
|
Ошибка связи с ФР
Добрый день
Клиент принес ФР Ярус01К, VKP80, платежная система Апельсин. Проблемма в том что ФР печататет 1-4 чека и виснет, оживить его получается только после предергивания питания.
Из под драйвера печатает отлично, 40 чеков и ни одной ошибки.
Помогите советом.
|
Чт янв 20, 2011 2:07 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: Ошибка связи с ФР
К сожалению, здесь сложно что либо посоветовать. Скорее всего ПТК работает, поскольку чеки из под утилиты "Тест драйвера" пробиваются нормально и зависаний не происходит. Так же не совсем понятно, зависает сам ПТК или же платежное ПО?
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Чт янв 20, 2011 3:20 pm |
|
|
Intrepid
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm Сообщения: 274 Откуда: Брянская губерния
|
Re: Ошибка связи с ФР
Причин может быть несколько (тех.поддержка добавит): 1. Старая прошивка КД ФР. 2. Шлейф COM-порта, та его часть, которая имеет 3-х пиновый разъём и подключается к плате КД. (Иногда отваливается пайка, иногда плохая опресовка) 3. Далее сам COM-шнур, которым соединяется ФР и сис.блок терминала. В шнуре обрезать все лишние провода, оставить только 2,3,5. 4. Ну и на конец сам COM-порт материнки или плата расширения. Если ФР подключен через плату расширения, нужно подключить к физическому COM-порту.
_________________ АСЦ "Диана" г.Брянск http://diana-service.ru/ mailto: diana-kkm@ya.ru
|
Чт янв 20, 2011 3:23 pm |
|
|
|
Страница 1 из 1
|
[ Сообщений: 3 ] |
|
Кто сейчас на конференции |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|