|
Страница 1 из 1
|
[ Сообщений: 13 ] |
|
ЯРУС-01К-не введена лицензия и (60)нет рег. номера ЭКЛЗ
Автор |
Сообщение |
oldvolf
Новичок
Зарегистрирован: Пн янв 18, 2010 8:37 pm Сообщения: 209 Откуда: TYUMEN
|
ЯРУС-01К-не введена лицензия и (60)нет рег. номера ЭКЛЗ
Добрый день!Принесли Ярус-01,драйвер определил зав.№0,при снятии х-отчета-не введена лицензия,при попытке прочитать дамп-нет регистр.№ЭКЛЗ.После корректного техобнуления(по инструкции)-нет связи.Вопрос?
|
Пн янв 17, 2011 1:39 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Пришлите нам на почту номер договора аккредитации и наименование ЦТО.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Пн янв 17, 2011 5:42 pm |
|
|
oldvolf
Новичок
Зарегистрирован: Пн янв 18, 2010 8:37 pm Сообщения: 209 Откуда: TYUMEN
|
Доброе утро!Вчера ,уходя с работы,оставил два Яруса-01 с этими ошибками,и были ещё "нет связи","отсутствует фп"попеременно,даже не вскрывал Ярусы,глючили по полной программе.Утром прихожу,включаю,оба работают как миленькие,и зав.№ определяют,и лицензии,ничего ведь не менял,как уходя выключил,так и включил пришел.Есть у поддержки какие-то мысли?Мне что-то клиенту объяснять ведь надо
|
Вт янв 18, 2011 8:54 am |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
В то что после простоя пропала ошибка ФП отсутствует еще поверить можно, но ошибка 60 - неверные регистрационый номер сама по себе исчезнуть не могла.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Вт янв 18, 2011 5:26 pm |
|
|
oldvolf
Новичок
Зарегистрирован: Пн янв 18, 2010 8:37 pm Сообщения: 209 Откуда: TYUMEN
|
Дмитрий,то ли ещё будет,Ярусы-пока неизведанная полностью тема,сами разработчики,наверно,удивляются.Тем не менее,всё происходило так.И лицензия,и Эклз прописаны в ФП,какой-то сбой-и Ярус не увидел эти прописки.Меня интересует,как исключить подобные глюки,клиенты уже вешаются.Сегодня с утра включил,оба работают.Технологичку-то я сразу пытался делать,после которой ошибка-нет связи.Вчера и сегодня всё успешно.В чем дело,так и не понял.
|
Ср янв 19, 2011 7:24 am |
|
|
oldvolf
Новичок
Зарегистрирован: Пн янв 18, 2010 8:37 pm Сообщения: 209 Откуда: TYUMEN
|
Re: ЯРУС-01К-не введена лицензия и (60)нет рег. номера ЭКЛЗ
Добрый день!Вот ещё один Ярус притащили.Связь с компом есть,зав.№ определил в 9 разрядов при 8-ми имеющихся,ни одного нуля в № нет.Ну,и при попытке снять Z отчёт-неверный рег.№ ЭКЛЗ.Как с этим бороться?Прошивка самая последняя.Лицензия читается но № не тот и странный,2301303230,вроде с 7 должен начинаться.Паспорта нет,не могу сверить.После попытки почитать ЭКЛЗ перестал видеть лицуху.
_________________ Вся наша жизнь в борьбе с глупостью.
|
Пт фев 25, 2011 1:17 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: ЯРУС-01К-не введена лицензия и (60)нет рег. номера ЭКЛЗ
А какие версии ПО ФР и ФП?
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пт фев 25, 2011 5:23 pm |
|
|
oldvolf
Новичок
Зарегистрирован: Пн янв 18, 2010 8:37 pm Сообщения: 209 Откуда: TYUMEN
|
Re: ЯРУС-01К-не введена лицензия и (60)нет рег. номера ЭКЛЗ
Версия ПО ККТ : A.4 Сборка ПО ККТ : 40777 Дата ПО ККТ : 21.07.2009 ---------------------------------------- Версия ПО ФП : 2.0 Сборка ПО ФП : 130 Дата ПО ФП : 23.04.2009 Вдобавок пробовал обнулить,не обнуляется.Придётся таблетку выпаивать.Проц ФП-952,не говорите про 954,другие Ярусы нормально работают с 952.
_________________ Вся наша жизнь в борьбе с глупостью.
|
Пн фев 28, 2011 7:19 am |
|
|
Intrepid
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm Сообщения: 274 Откуда: Брянская губерния
|
Re: ЯРУС-01К-не введена лицензия и (60)нет рег. номера ЭКЛЗ
Пинцетом закоротить на 3-5сек!
_________________ АСЦ "Диана" г.Брянск http://diana-service.ru/ mailto: diana-kkm@ya.ru
|
Пн фев 28, 2011 9:58 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: ЯРУС-01К-не введена лицензия и (60)нет рег. номера ЭКЛЗ
Думаю, что для начала нужно попробовать обновить ПО микроконтроллера ФП. Прошивка ниже:
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пн фев 28, 2011 10:28 am |
|
|
oldvolf
Новичок
Зарегистрирован: Пн янв 18, 2010 8:37 pm Сообщения: 209 Откуда: TYUMEN
|
Re: ЯРУС-01К-не введена лицензия и (60)нет рег. номера ЭКЛЗ
Всем спасибо! Нашёл непропаечку мелкую.Проверять пайку и дорожки в непонятных случаях,думаю,будет полезно на Ярусах.Много времени на это не потребуется-не комповская мать!
_________________ Вся наша жизнь в борьбе с глупостью.
|
Пн фев 28, 2011 1:58 pm |
|
|
Intrepid
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm Сообщения: 274 Откуда: Брянская губерния
|
Re: ЯРУС-01К-не введена лицензия и (60)нет рег. номера ЭКЛЗ
А конкретнее, на каких элементах не пропай?
_________________ АСЦ "Диана" г.Брянск http://diana-service.ru/ mailto: diana-kkm@ya.ru
|
Пн фев 28, 2011 2:12 pm |
|
|
oldvolf
Новичок
Зарегистрирован: Пн янв 18, 2010 8:37 pm Сообщения: 209 Откуда: TYUMEN
|
Re: ЯРУС-01К-не введена лицензия и (60)нет рег. номера ЭКЛЗ
Добрый день!Ну,что,ошибка (60)ЭКЛЗ Неверный регистрационный номер плюс зав.№0 у Яруса повторяется на этом же агрегате.Причём,то проявляется,то работает.Непропай был мелкий-5я ножка 24512,но, видимо,я проявил чересчур бдительность,может,и показалось,всё хорошо пропаяно уже.Менял всё,кроме платки ФП.Нe знаю,куда копать,подскажите кто-нибудь. Позже:выкл.-вкл. -всё нормально...Пойду застрелюсь ненадолго. Попутно:можно ли переставить 512 c DD2 на контакты DD3?
_________________ Вся наша жизнь в борьбе с глупостью.
|
Вт апр 05, 2011 12:29 pm |
|
|
|
Страница 1 из 1
|
[ Сообщений: 13 ] |
|
Кто сейчас на конференции |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|