Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Пт мар 29, 2024 7:40 am



Ответить на тему  [ Сообщений: 67 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5  След.
ФП больше 3 поврежденных записей 
Автор Сообщение
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm
Сообщения: 274
Откуда: Брянская губерния
Сообщение Re:
Selihov Dmitry писал(а):
А аппаратная часть терминалов у Вас разная или на одном и том же "железе" стоит разный софт ?
Также 952-е процессора все же необходимо заменить на 954-е.


У клиента однотипные терминалы, однотипный софт. Ярусы на них запустили в апреле прошлого года.
Все работают с апреля ровно, а два весь мозг вынесли. Раз в месяц- полтора они у нас с ошибками записей в ФП. На всех стоят 952-ые процы и последние прошивки. Почему глючат "избранные"?

_________________
АСЦ "Диана" г.Брянск
http://diana-service.ru/
mailto: diana-kkm@ya.ru


Пт янв 28, 2011 1:22 pm
Профиль WWW
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: ФП больше 3 поврежденных записей
RealGus, ответил почтой.
Цитата:
Все работают с апреля ровно, а два весь мозг вынесли. Раз в месяц- полтора они у нас с ошибками записей в ФП. На всех стоят 952-ые процы

Надо заменить 954-е.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Пт янв 28, 2011 4:51 pm
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm
Сообщения: 274
Откуда: Брянская губерния
Сообщение Re: ФП больше 3 поврежденных записей
Добрый день!
Сновая Ярус-02К с битыми записями в ФП!
Версия ПО А.4 от 15.09.09
Сборка 42633

Версия ПО ФП 2.0 от 23.04.09
Сборка 00137

И процессор ФП стоял 954 ?!
У кого какие мысли?

_________________
АСЦ "Диана" г.Брянск
http://diana-service.ru/
mailto: diana-kkm@ya.ru


Пн мар 14, 2011 4:30 pm
Профиль WWW
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: ФП больше 3 поврежденных записей
Дата прошивки в чеке тестового прогона над строкой Конец теста какая ?

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Вт мар 15, 2011 10:56 am
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm
Сообщения: 274
Откуда: Брянская губерния
Сообщение Re: ФП больше 3 поврежденных записей
Selihov Dmitry писал(а):
Дата прошивки в чеке тестового прогона над строкой Конец теста какая ?

Сейчас не могу посмотреть. Принтер, при любой отправки на печать, стал гнать ленту! Сейчас перепрошьём принтер....

_________________
АСЦ "Диана" г.Брянск
http://diana-service.ru/
mailto: diana-kkm@ya.ru


Вт мар 15, 2011 1:23 pm
Профиль WWW
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm
Сообщения: 274
Откуда: Брянская губерния
Сообщение Re: ФП больше 3 поврежденных записей
Selihov Dmitry писал(а):
Дата прошивки в чеке тестового прогона над строкой Конец теста какая ?


Oct 8 2010
Этот ФР начинает "выносить мозг" !?

_________________
АСЦ "Диана" г.Брянск
http://diana-service.ru/
mailto: diana-kkm@ya.ru


Вт мар 15, 2011 1:53 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср июн 14, 2006 4:19 pm
Сообщения: 74
Сообщение Re: ФП больше 3 поврежденных записей
Intrepid писал(а):
Selihov Dmitry писал(а):
Дата прошивки в чеке тестового прогона над строкой Конец теста какая ?


Oct 8 2010
Этот ФР начинает "выносить мозг" !?


Знаки препинания лучше все-таки ставить в соответствии с правилами русского языка. А то смысл фразы несколько теряется.
В последней прошивке уменьшена вероятность появления сбойных записей, но ее нельзя исключить полностью, поскольку причиной появления таких записей чаще всего являются внешние факторы, например, сбои электропитания, наводки от источников ЭМИ и т.п.

_________________
С уважением, Мокров Алексей Александрович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96


Вт мар 15, 2011 4:24 pm
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm
Сообщения: 274
Откуда: Брянская губерния
Сообщение Re: ФП больше 3 поврежденных записей
Мне хотелось бы получить квалифицированную тех.консультацию, а за консультацией по правописанию обращусь на другой форум!?
Прошивки, всё таки, у нашего ФР актуальные?

_________________
АСЦ "Диана" г.Брянск
http://diana-service.ru/
mailto: diana-kkm@ya.ru


Вт мар 15, 2011 5:33 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср июн 14, 2006 4:19 pm
Сообщения: 74
Сообщение Re: ФП больше 3 поврежденных записей
Да, прошивка актуальная.

_________________
С уважением, Мокров Алексей Александрович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96


Вт мар 15, 2011 5:52 pm
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm
Сообщения: 274
Откуда: Брянская губерния
Сообщение Re: ФП больше 3 поврежденных записей
Mokrov Alexey писал(а):
Да, прошивка актуальная.

Отсюда следующие вопросы:
Восстанавливаем данные из ЭКЛЗ.
Заливаем в ФР.
Ставим боевую прошивку и включаем.
Печатает тест, отчёт без гашения, но как только пытаемся открыть смену получаем: "Ошибка контрольных сумм ФП".
Опять читаем дамп. В дампе: ошибочные КС фискализации и заводского номера?
Прошу объяснить, что происходит с ФР?

_________________
АСЦ "Диана" г.Брянск
http://diana-service.ru/
mailto: diana-kkm@ya.ru


Вт мар 15, 2011 6:06 pm
Профиль WWW
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm
Сообщения: 274
Откуда: Брянская губерния
Сообщение Re: ФП больше 3 поврежденных записей
Проблема решена! Спасибо!

_________________
АСЦ "Диана" г.Брянск
http://diana-service.ru/
mailto: diana-kkm@ya.ru


Вт мар 15, 2011 9:03 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср мар 24, 2010 7:13 am
Сообщения: 35
Сообщение Re: ФП больше 3 поврежденных записей
И каким образом, решили?


Вт мар 22, 2011 12:05 pm
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm
Сообщения: 274
Откуда: Брянская губерния
Сообщение Re: ФП больше 3 поврежденных записей
ev писал(а):
И каким образом, решили?

Использовали другой редактор.
Пишите в личку, расскажу подробней.

_________________
АСЦ "Диана" г.Брянск
http://diana-service.ru/
mailto: diana-kkm@ya.ru


Вт мар 22, 2011 12:30 pm
Профиль WWW
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: ФП больше 3 поврежденных записей
Цитата:
Опять читаем дамп. В дампе: ошибочные КС фискализации и заводского номера

В формате ФП есть какие КС (адреса FD05h и FD06h). Расчет КС аналогичен расчету КС сменных итогов.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Ср мар 23, 2011 4:27 pm
Профиль WWW
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm
Сообщения: 274
Откуда: Брянская губерния
Сообщение Re: ФП больше 3 поврежденных записей
Timofey Gontar писал(а):
Цитата:
Опять читаем дамп. В дампе: ошибочные КС фискализации и заводского номера

В формате ФП есть какие КС (адреса FD05h и FD06h). Расчет КС --=это спам=-- расчету КС сменных итогов.


Тимофей, добрый день!
Вот что получаем:
Ошибка в КС фискализации № 1 в записи FFh, должно быть EDh
Заводской номер 00001646
Ошибка в КС заводского номера. В записи 54h, должно быть 06h

Если нужно, могу прислать этот дамп.

_________________
АСЦ "Диана" г.Брянск
http://diana-service.ru/
mailto: diana-kkm@ya.ru


Ср мар 23, 2011 5:33 pm
Профиль WWW
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 67 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5  След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB