Автор |
Сообщение |
Radik86
Новичок
Зарегистрирован: Пн дек 13, 2010 11:07 am Сообщения: 1
|
ФП больше 3 поврежденных записей
Гонтарь Тимофей Владимирович помогите пожалуйсто на ярусе 02к пишет ФП больше 3 поврежденных записей.
Уфа БПС-Сервис+ договор №166
|
Пн дек 13, 2010 11:14 am |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Ответил Вам по почте.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Пн дек 13, 2010 11:41 am |
|
|
oldvolf
Новичок
Зарегистрирован: Пн янв 18, 2010 8:37 pm Сообщения: 209 Откуда: TYUMEN
|
Добрый день!Скажите,может быть какая-то связь между используемыми системами,напр.,Киберплат и Компэй?Я к тому,что есть у меня клиенты с то и другой системой,у каждого по десятку Ярусов-01.У того,кто использует Компэй,Ярусы вылетают чаще всего с повреждёнными записями ФП.Тот,кто работает с Киберплатом-горя не знает,если и были глюки,то по мелочи.Ярусы одной партии,с одними прошивками и 952-ми процессорами.Или это результаты кривизны обслуживающих эти системы рук?
|
Чт дек 16, 2010 12:03 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Нами такого замечено не было, да и не совсем понятно как верхнее ПО может влиять на записи в ФП.
Битые записи в ФП появлялись из-за перебоя питания на ФР.
А аппаратная часть терминалов у Вас разная или на одном и том же "железе" стоит разный софт ?
Также 952-е процессора все же необходимо заменить на 954-е.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Чт дек 16, 2010 4:47 pm |
|
|
oldvolf
Новичок
Зарегистрирован: Пн янв 18, 2010 8:37 pm Сообщения: 209 Откуда: TYUMEN
|
Доброе утро!Дмитрий,по аппаратной части сейчас отписаться не могу,а на счет замены процессоров- вопрос стоит,за чей счет?И где гарантия,что 954-е будут работать.Разница ведь есть,один у нас Ярус на обслуживании или больше сотни.Кстати,по форуму,были посты по уже заменённому 954-му как они в работе?
|
Пт дек 17, 2010 7:18 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
По данному вопросу Вам необходимо обратиться к Филиппову Алексею.
Здесь могу привести только собственный опыт: с 954 ПТК работает стабильно.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пт дек 17, 2010 11:20 am |
|
|
saman
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 1:26 pm Сообщения: 12
|
Прошу ответить и мне по почте по этому же вопросу.
ЦТО Квикпей-сервис.
_________________ Попов Семён, разработчик.
Платежная система QuickPay.
http://www.quickpay.ru
|
Вт янв 11, 2011 11:58 am |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Пришлите нам на почту номер договора аккредитации с ссылкой на данный топик.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Вт янв 11, 2011 4:52 pm |
|
|
saman
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 1:26 pm Сообщения: 12
|
_________________ Попов Семён, разработчик.
Платежная система QuickPay.
http://www.quickpay.ru
|
Ср янв 12, 2011 12:08 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Ответил.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Ср янв 12, 2011 1:36 pm |
|
|
ev
Новичок
Зарегистрирован: Ср мар 24, 2010 7:13 am Сообщения: 35
|
У нас стоят 954 процики, но сбои с ФП появляются
|
Ср янв 19, 2011 9:46 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
В данном случае при использовании последних прошивок ФП, СП и микроконроллера Р89LPC954 ситуация со сбойными записями у нас не проявляется. Прошивки выслал на e-mail из профиля.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Ср янв 19, 2011 10:25 am |
|
|
RealGus
Новичок
Зарегистрирован: Вт апр 06, 2010 2:00 pm Сообщения: 7
|
Re: ФП больше 3 поврежденных записей
Такая же беда... ООО "ККТ-Сервис М.О." дог. 578
|
Пт янв 28, 2011 12:31 pm |
|
|
Intrepid
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm Сообщения: 274 Откуда: Брянская губерния
|
Re: ФП больше 3 поврежденных записей
Не зацикливайтесь, восстанавливайте данные. Пока решения этой проблемы нет.
_________________ АСЦ "Диана" г.Брянск http://diana-service.ru/ mailto: diana-kkm@ya.ru
|
Пт янв 28, 2011 1:04 pm |
|
|
RealGus
Новичок
Зарегистрирован: Вт апр 06, 2010 2:00 pm Сообщения: 7
|
Re: ФП больше 3 поврежденных записей
Чем восстанавливать? плиз на мыло realgus@mail.ru
|
Пт янв 28, 2011 1:10 pm |
|
|