Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Чт мар 28, 2024 9:09 pm



Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ] 
ярус-02к:ошибка фп 129 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Ср мар 24, 2010 7:13 am
Сообщения: 35
Сообщение ярус-02к:ошибка фп 129
привезли я-02к ошибка фп 129. техобнуление делать не даёт пишет код ошибки "100:ФП отсутствует". после переподключения ФП, производим техобнуление, ввод даты, и т.п. снимаем всевозможные отчеты(x, z, эклз, фп) всё работает.
Стали выяснять причину появления ош.фп 129.
1. Если выкл птк и вкл в теч 3-5 сек - будет ош.129
сделать всё тоже только пауза 30 сек - ош.129 не будет
2. Сделать ситуацию окончания ленты во время печати х-отчета, птк будет в "активное отсутствие бумаги"(подрежим 2), после замены ленты ничего не изменится будет висеть подрежим 2(хотя лента заряжена путем открывания челюсти ппу-700) , птк ни на что не реагиреут, но связь есть, лечится выключением, далее вылезет ош.129, лечится очередным выкл-вкыл 30 сек, далее всё норма.
Думаю на терминале происходят подобные ситуации
Предложения вариантов решения проблемы.
Также подключал чистую ФП ош.129 также вылазит.
Замечено пока только на одном птк
распечатка теста яруса
ярус-02к
Версия ПО Ф.4 от 04.05.10 14:38
сборка 54566
Версия ФП 2.0 от 23.04.09
Сборка 00130
распечатка теста ппу-700
пошивка ппу-700
V1.08000
003.00
001.01
Проверить комплект с другим принтером пока не могу, как только проверю - отпишусь


Ср ноя 17, 2010 3:41 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср мар 24, 2010 7:13 am
Сообщения: 35
Сообщение 
сорри за подробности (думаю будет понятней)


Ср ноя 17, 2010 3:43 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение 
Все это лечится установкой прошивки СП Яруса от 22_10_10 (см. прикрепленную тему).

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Ср ноя 17, 2010 4:14 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср мар 24, 2010 7:13 am
Сообщения: 35
Сообщение 
если честно, прямо сегодня скачал с фтп сервера эту прошивку, но после теста принтер напечатал название прошивки 2009 года, поэтому перешил на майскую 2010 года, и уже потом провёл всё выше описанное( про название прошивки так и должно быть или это глюк у меня был ?)


Ср ноя 17, 2010 5:01 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение 
Так и должно быть, истинную дату компиляции можно посмотреть в чеке тестового прогона над строкой Конец теста.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Ср ноя 17, 2010 5:33 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср мар 24, 2010 7:13 am
Сообщения: 35
Сообщение 
завтра буду пробывать


Ср ноя 17, 2010 5:38 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение 
Были рады Вам помочь.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Ср ноя 17, 2010 5:55 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср мар 24, 2010 7:13 am
Сообщения: 35
Сообщение 
извините, но всё описанное выше осталось в силе с новой прошивкой :(


Чт ноя 18, 2010 10:34 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср мар 24, 2010 7:13 am
Сообщения: 35
Сообщение 
ещё уточню момент:
при рабочем птк делаем ситуацию окончания ленты - обрываем её чтоб не хватило на печать х-отчета, запускаем печать отчета, птк недопечатав отчет уходит в подрежим 2"активное отсутствие бумаги", если не выкл.птк то после зарядки ленты лента протягивается 2см. и принтер уходит в ступор, висит подрежим 2"активное отсутствие бумаги", но связь не пропадает . Лечится откл-вкл на не менее 30 сек. Либо после окончания бумаги - выкл. птк, зарядка лента, 30 сек., вкл птк, допечатать документ.
Обьясните с чем это может быть связано.(датчики все в норме, проверено)


Чт ноя 18, 2010 10:45 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
ev писал(а):
1. Если выкл птк и вкл в теч 3-5 сек - будет ош.129
сделать всё тоже только пауза 30 сек - ош.129 не будет

В данном случае причиной ошибки может являться микроконтроллер P89LPC952. Для устранения ошибки необходимо попробовать заменить данной процессор на P89LPC954.

ev писал(а):
2. Сделать ситуацию окончания ленты во время печати х-отчета

Такое, к сожалению, имеет место быть. Для того, что бы данная ситуация не повторялась бумагу необходимо менять при выключенном питании принтера.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Чт ноя 18, 2010 2:28 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср мар 24, 2010 7:13 am
Сообщения: 35
Сообщение 
а этот процик (P89LPC954) шить не нужно?


Последний раз редактировалось ev Пн фев 21, 2011 9:46 am, всего редактировалось 1 раз.



Чт ноя 18, 2010 10:19 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Нужно. Прошивку выслал на e-mail из профиля.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пт ноя 19, 2010 10:31 am
Профиль WWW
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 12 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB