Автор |
Сообщение |
Алексей Радченко
Новичок
Зарегистрирован: Сб ноя 06, 2010 4:51 am Сообщения: 6
|
Штрих-MiniPAY и Ярус 01К
При запуске терминала запрашивает подтверждение даты, после 30-40 вводов даты терминал запускается и при прведении платежа чек распечатывается на половину. На Штрих-PAY Ярус работает нормально.
В чем проблема?
|
Сб ноя 06, 2010 5:02 am |
|
|
Andre
Новичок
Зарегистрирован: Вт май 18, 2010 10:29 am Сообщения: 227
|
Какая платежная система используется?
Какие версии прошивок установленны?
_________________ С уважением, Гуцалов Андрей Эдуардович
Инженер сервисного центра "Штрих Элит Сервис"
mailto: repair@shels-m.com
тел. (495) 981-23-90
ni-pa
|
Пн ноя 08, 2010 2:46 pm |
|
|
Алексей Радченко
Новичок
Зарегистрирован: Сб ноя 06, 2010 4:51 am Сообщения: 6
|
Платежная система КиберПлат
Прошивка заводская, куплен 1,5 месяца назад
|
Ср ноя 10, 2010 5:49 pm |
|
|
Andre
Новичок
Зарегистрирован: Вт май 18, 2010 10:29 am Сообщения: 227
|
Пришлите пожалуйста содержимое флеш карты на почтовый ящик из подпси.
_________________ С уважением, Гуцалов Андрей Эдуардович
Инженер сервисного центра "Штрих Элит Сервис"
mailto: repair@shels-m.com
тел. (495) 981-23-90
ni-pa
|
Чт ноя 11, 2010 11:50 am |
|
|
Алексей Радченко
Новичок
Зарегистрирован: Сб ноя 06, 2010 4:51 am Сообщения: 6
|
флешка
Данные с флешки выслал...
|
Сб ноя 20, 2010 8:30 am |
|
|
term03
Новичок
Зарегистрирован: Ср июн 03, 2009 7:20 pm Сообщения: 63 Откуда: Улан-Удэ
|
Вообще ситуация с ярусом-01к в easypay напрягает.
Получили два аппарата, сразу после фискализации пропала связь между ФР и терминалом, восстанавливается ненадолго после техобнуления.
По ходу решения проблемы выяснилось, что еще и процессоры ФП стоят 952, в общем пока ждем новые 954 процессоры, может поможет...
А пока пришлось купить один мини-фр-к, который сразу же пошел и работает без проблем
|
Ср ноя 24, 2010 6:40 pm |
|
|
Andre
Новичок
Зарегистрирован: Вт май 18, 2010 10:29 am Сообщения: 227
|
По поводу 30-40 перезагрузок с вводом даты\времени
у Вас ФР в каком состоянии находится?
_________________ С уважением, Гуцалов Андрей Эдуардович
Инженер сервисного центра "Штрих Элит Сервис"
mailto: repair@shels-m.com
тел. (495) 981-23-90
ni-pa
|
Чт ноя 25, 2010 5:14 pm |
|
|
Алексей Радченко
Новичок
Зарегистрирован: Сб ноя 06, 2010 4:51 am Сообщения: 6
|
Выяснилась токая подробность:
1. Связь устойчивая, но принтер запрашивает подтверждение даты
2. После 20-30 вводов пукает в платежную систему
3. при переходе на подтверждение номера телефона опять просит подтверждение даты (20-30 вводов)
4. При печати чека намертво виснет минут на 5. Чека не выдает.
|
Чт ноя 25, 2010 5:50 pm |
|
|
Andre
Новичок
Зарегистрирован: Вт май 18, 2010 10:29 am Сообщения: 227
|
Вам (у кого в составе платежника минипей есть Ярус 01К) надо обратиться в Ваше ЦТО чтобы Вам перепрошили ФР прошивкой для работы без купюроприемника. Скачать прошивку можно по адресу - ftp://ftp.shtrih-m.ru/download/FR/Inter ... _10_10.rar
_________________ С уважением, Гуцалов Андрей Эдуардович
Инженер сервисного центра "Штрих Элит Сервис"
mailto: repair@shels-m.com
тел. (495) 981-23-90
ni-pa
|
Пт ноя 26, 2010 11:55 am |
|
|
Алексей Радченко
Новичок
Зарегистрирован: Сб ноя 06, 2010 4:51 am Сообщения: 6
|
Прошили Ярус новой прошивкой. Теперь он вообще не определяется. Пишет отсутствует связь с принтером.
|
Ср дек 01, 2010 7:36 am |
|
|
Кулаков Антон
Участник
Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:21 pm Сообщения: 3330 Откуда: Штрих-М
|
Чем прошивали и какой тип процессора выбирали?
_________________ С уважением, Кулаков Антон Алексеевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
|
Ср дек 01, 2010 11:05 am |
|
|
Алексей Радченко
Новичок
Зарегистрирован: Сб ноя 06, 2010 4:51 am Сообщения: 6
|
Прошивало ЦТО. предоставили им прошивку они и прошивали
|
Ср дек 01, 2010 11:31 am |
|
|
Phin
Новичок
Зарегистрирован: Пн мар 15, 2010 7:07 pm Сообщения: 17
|
Связка Штрих-MiniPAY и Ярус 01К -не работоспособна!
В общем добавлю свои наблюдения от работы этой связки на недавно полученном оборудовании:
1. Крайне необходимо со стороны производителя разработать ряд рекомендаций по настройке Яруса в данном терминале, поскольку опытным путем удалось выяснить следующий косяк ПО терминала:
-таблица 1 поле 21 (вроде) "контроль времени" - ставить сразу 30 (ИМХО), если оставить по умолчанию или 0, то терминал выставит туда 1 и будет "грабля" по запросу подтверждения даты от клиента при проведении платежа! (живо себе представил ситуацию когда клиент туда внесет номер телефона! )
2. Терминал потребовал через 3 дня инкасацию (3-го запрограммировали "с нуля" а 6-го попросил), при этом терем был выключен, Z отчеты не снимались, и буфер у Яруса, если память не изменяет 15. Спрашивается какого лешего ему инкасация.
3. Терминал реально постоянно теряет кассу и падает в "Фатальная ошибка!!!!
ПО ОСМП
Загрузчик 1.1.1004 04.05.2009
Операционная система 1.2.0016 22.10.2010
Прошивка для работы с ПС ОСМП 1.2.1014
ПО Яруса отсюда
ftp://ftp.shtrih-m.ru/download/FR/Internal/Yarus01-02k/
Прошивка_Ярус01К_без_купюроприемника_22_10_10.rar[/b]
|
Чт дек 09, 2010 11:02 am |
|
|
term03
Новичок
Зарегистрирован: Ср июн 03, 2009 7:20 pm Сообщения: 63 Откуда: Улан-Удэ
|
1. По поводу контроля времени и правда, терминал сам выставляет в 1, если было поставлено 0
Ошибка в прошивке яруса или терминала?
Если даже поставить 30 или все 99, по прошествии этих дней опять терминал встанет?
2. Номер шрифта при печати текста внутри чека задает прошивка терминала? А то выставил везде 7, а текст в чеке все такой же огромный, кроме клише и конца документа
Можно ли сделать так, чтобы шрифт задавался только таблицами яруса, а не верхним софтом?
3. Передо мной лежит терминал, час проработал, затем упал уровень сигнала (судя по логу), терминал перезагрузился и потерял ФР по связи. Если бы он еще так часок полежал, вылезла бы ошибка 24 fatal error.
В логе последняя запись:
16/12/2010 11:50:05 --> ОШИБКА <-- ОТПРАВКА СООБЩЕНИЙ: Поток мониторинга не отвечает! Перезапуск терминала!
Подключаю ярус к пк - состояние нормальное, режим 4, все прекрасно видится
|
Чт дек 16, 2010 5:16 am |
|
|
Phin
Новичок
Зарегистрирован: Пн мар 15, 2010 7:07 pm Сообщения: 17
|
если работать то не встанет - это интервал меж текущей датой и последней операцией в эклз, те если не эксплуатировать - потребует опять у клиента подверждение даты
_________________ Аккредитованный ЦТО ККТ
г.Саратов
|
Пн дек 20, 2010 6:22 pm |
|
|