Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Вс июл 22, 2018 9:20 pm



Ответить на тему  [ Сообщений: 61 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5  След.
Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП ) 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Чт янв 27, 2011 12:30 pm
Сообщения: 4
Сообщение Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Блин! пошел на другой комп (стационарный с ком портом и не 7-ой) и всё перепрошилось!!!! Только вот ошибка 200 осталась! А как настроить?
попытался при включении зажать lf печать идет а когда нажимаю ff то он просто печатает табличку кустом, а скорость не повышает...


Чт янв 27, 2011 1:56 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Процедура настройки самого принтера приведена в разделе 3: "Программирование принтера – установка переключателей в памяти принтера".

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Чт янв 27, 2011 2:41 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср июн 30, 2010 9:02 am
Сообщения: 11
Сообщение Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
HELP!!!
ПТК ярус 01К. Проработал 9 месяцев в фискальном режиме без проблем, вчера ни стого ни с сего аппарат перестал работать. Запустил "Тест драйвера ККТ 1.0", где по запросу полного состояния ККТ нашел ошибку: <Прервано в связи с ошибкой: 121 (Замена ФП)>
Помогите пожалуйста советом, можно ли устранить ошибку при помощи сервисных программ ПТК Ярус?,
не обращаясь в ЦТО, поскольку до ЦТО 240 км.
Отчет о полном состоянии ККТ в прикрепленном архиве.


Вложения:
Полное состояние ККТ Ярус 01к.zip [1.15 КБ]
Скачиваний: 260
Пт апр 01, 2011 9:07 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Из этой ошибки можно выйти только путем тех. обнуление, но т.к. у Вас Ярус находится в режиме 2 - открытая смена, без вскрытия ККМ (для принудительного перевода в режим 9 - разрешения тех .обнуления) Вы тех. обнуление сделать не сможете, поэтому надо обращаться в ЦТО.
Также желательно обновить прошивку СП на последнюю (viewtopic.php?f=10&t=19148).

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Пт апр 01, 2011 11:21 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср июн 30, 2010 9:02 am
Сообщения: 11
Сообщение Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Ок! я понял спасибо!
Еще подскажите, пожалуйста, как можно выяснить причину появления данной ошибки, с целю предотвращения ее появления в дальнейшем и убытков понесенных при этом.


Пт апр 01, 2011 12:23 pm
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm
Сообщения: 274
Откуда: Брянская губерния
Сообщение Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Морозовск писал(а):
Еще подскажите, пожалуйста, как можно выяснить причину появления данной ошибки, с целю предотвращения ее появления в дальнейшем


Начните с контроля первичной электросети. Если у Вас на одной линии висит ФР, холодильная витрина, микроволновка и т.п., это будет первой причиной.
Чем у Вас управляется ФР? Если подключен к компу, а он под столом, провода висят.... и продавцы ногами и бабушка уборщица - шваброй, вот Вам вторая причина.
Это то, что можете сделать Вы. Всё остальное, тех.поддержка объяснила, сделает ЦТО. :roll:

_________________
АСЦ "Диана" г.Брянск
http://diana-service.ru/
mailto: diana-kkm@ya.ru


Пт апр 01, 2011 2:02 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср июн 30, 2010 9:02 am
Сообщения: 11
Сообщение Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
По поводу первой причины , могу сказать, что ФР подключен через 24-х вольтовый блок питания и далее через ИБП Ippon 800, к которому также подключен блок питания компьютера 350w. Других устройств «холодильная витрина, микроволновка и т.п.» в терминале не установлено. За девять месяцев, с момента покупки терминала вопросов к работе ФР не возникало.
По поводу второй причины, могу так же сказать, что в терминале, где установлен ПТК Ярус-01К провода не висят, т к. надежно соединены и проложены по корпусу терминала, фирмой производителем. Продавцов с ногами и бабушек уборщиц, в терминале также нет.
Подключен ФР к системному блоку терминала, через плату расширения ком портов (com 5), управляется ФР программным обеспечением «Киберплат» 2.0.6 от 30.07.2010г. Которое с 01.08.2010г. не менялось и осталось тем же т.к. стабильно работало с ПТК Ярус 01К.


Пт апр 01, 2011 3:58 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср июн 03, 2009 7:20 pm
Сообщения: 63
Откуда: Улан-Удэ
Сообщение Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
При обращении в ЦТО скажите, чтоб поменяли процессор ФП с 952 на 954. Скорее всего в вашем случае 952 стоит.
Мы тоже так возили Ярусы и на большее расстояние :)


Пт апр 08, 2011 7:07 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср июн 30, 2010 9:02 am
Сообщения: 11
Сообщение Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Стоит процессор 921, а сколько это будет стоить?


Пн апр 11, 2011 11:44 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Цитата:
Стоит процессор 921, а сколько это будет стоить?

Указанный процессор стоять не может. По вопросу обмены процессора на P89LPC954 Вы можете обратиться к Филиппову Алексею.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн апр 11, 2011 12:18 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср июн 30, 2010 9:02 am
Сообщения: 11
Сообщение Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Разобрался, это № микросхемы от сист. платы "Atmel ATXME GA 128A1 AU 0921


Пн апр 11, 2011 8:06 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср июн 30, 2010 9:02 am
Сообщения: 11
Сообщение Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Timofey, подскажите пожалуйста как связаться Филипповым Алексеем


Пн апр 11, 2011 9:08 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Контакты выслал на e-mail из профиля.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Вт апр 12, 2011 8:37 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср июн 30, 2010 9:02 am
Сообщения: 11
Сообщение Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Ок! Спасибо!


Вт апр 12, 2011 9:11 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: Ярус-01К ( Ошибка:121 Замена ФП )
Не за что.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Вт апр 12, 2011 12:10 pm
Профиль WWW
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 61 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5  След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB