|
Страница 1 из 1
|
[ Сообщений: 2 ] |
|
Автор |
Сообщение |
padre02
Новичок
Зарегистрирован: Ср окт 06, 2010 6:31 pm Сообщения: 1
|
Shtrih-Mini-FR-K
Здравствуйте.
На терминале установлен фискальный регистратор Shtrih-Mini-FR-K. 2 месяца работал без сбоев. Сегодня при попытке напечатать Z-отчет, перестал определяться программой CyberPlat TerminalClient.
В логах программы TerminalClient следующие ошибки:
15:35:06.828 [E] Protocol ShtrihFR: Error executing command
15:35:06.828 [E] ShtrihPrinters: Error processing command 'GetStatus' for protocol Shtrih
15:35:06.828 [E] Cannot get status from printer
Выслали логи в компанию CyberPlat, они нам сказали что со стороны их программы все в порядке. Проблема в фискальном регистраторе. И проблема не только у нас (проблема очень часто возникает после 2-3 месяцев использования фискального регистратора). Подскажите пожалуйста, что можно сделать, чтобы фискальный регистратор заработал.
|
Ср окт 06, 2010 6:42 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Пришлите нам по возможности лог обмена ПК с ФР.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Чт окт 07, 2010 10:37 am |
|
|
|
Страница 1 из 1
|
[ Сообщений: 2 ] |
|
Кто сейчас на конференции |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|