Зарегистрирован: Вт сен 28, 2010 4:17 pm Сообщения: 2
глючит ККТ Ярус-2 на терминалах
Подскажите как устранить проблему. В течение дня ККТ время от времени самопроизвольно отключается и точно также включается в течение 30 сек. Иногда попадает на проведение платежной операции и тогда чек не печатается.
Вт сен 28, 2010 4:23 pm
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Цитата:
В течение дня ККТ время от времени самопроизвольно отключается
Немного не понятно, что именно происходит: у принтера отключается питание или просто пропадает связь?
Уточните, если данный ПТК подключить к обычному ПК, то проблема сохранится?
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
Вт сен 28, 2010 5:54 pm
GTL
Новичок
Зарегистрирован: Вт сен 28, 2010 4:17 pm Сообщения: 2
Проверить на обычном ПК не представляется возможным, т.к. такое происходит в течение смены два три раза. А выглядит так как будто действительно временно отключили от электросети. Хотя на всех терминалах стоят бесперебойники.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения