ЯРУС01К нет связи по COM порту
Автор |
Сообщение |
ev
Новичок
Зарегистрирован: Ср мар 24, 2010 7:13 am Сообщения: 35
|
Re: ЯРУС01К нет связи по COM порту
плотно посидел с одним я01к, сигнал проходит до процика, он выдаёт ответ, но оба сигнала хаотичные , т.е. нет закономерности, сравнивал с рабочим я01к. ранее описывал в топике. осцил не запоминающий, поэтому что с сигналом не могу сказать(может сбой в пакете от процика). с процика сигнал доходит до разъема, но видимо не такой как надо в плане самих пачек импульса, уровень сигнала как в рабочем. может ваши специ поработают с такими блоками, или у вас небыло возврата?
|
Ср мар 02, 2011 11:18 am |
|
|
Mokrov Alexey
Новичок
Зарегистрирован: Ср июн 14, 2006 4:19 pm Сообщения: 74
|
Re: ЯРУС01К нет связи по COM порту
К сожалению, на данный момент более подробной информации у нас нет.
_________________ С уважением, Мокров Алексей Александрович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
|
Вт мар 15, 2011 4:18 pm |
|
|
Технология
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 26, 2010 4:09 pm Сообщения: 9 Откуда: ЦТО "Технология" Екатеринбург
|
Re: ЯРУС01К нет связи по COM порту
Ярус01К. Нет связи по COM порту. Подскажите алгоритм диагностики данной неисправности. Можно ли получить более полные схемы с осцилограммами?
_________________ Инженер ЦТО ООО "Технология"
Тараканов Руслан
|
Пн апр 11, 2011 10:04 am |
|
|
Intrepid
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm Сообщения: 274 Откуда: Брянская губерния
|
Re: ЯРУС01К нет связи по COM порту
Ваше сообщение не достаточно информативно?! Попробуйте проверить: 1. COM-шнур 2. проверьте 3-х пиновый разъём на плате на предмет не пропая (были случаи) и опресовки 3. попробуйте ФР перезагрузить, установить таймаут= 200-900.
_________________ АСЦ "Диана" г.Брянск http://diana-service.ru/ mailto: diana-kkm@ya.ru
|
Пн апр 11, 2011 11:50 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: ЯРУС01К нет связи по COM порту
Соглашусь с Intrepid. У нас такой информации, к соалению, нет.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пн апр 11, 2011 12:21 pm |
|
|
Технология
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 26, 2010 4:09 pm Сообщения: 9 Откуда: ЦТО "Технология" Екатеринбург
|
Re: ЯРУС01К нет связи по COM порту
Обычно производитель сервисному центру компенсирует затраты на гарантийный ремонт, схемы могут быть разные, но сервисный центр не за свой счет осуществляет ремонт. Как осуществляется гарантийная поддержка ярусов?
_________________ Инженер ЦТО ООО "Технология"
Тараканов Руслан
|
Пн апр 11, 2011 1:40 pm |
|
|
Технология
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 26, 2010 4:09 pm Сообщения: 9 Откуда: ЦТО "Технология" Екатеринбург
|
Re: ЯРУС01К нет связи по COM порту
| | | | Intrepid писал(а): Ваше сообщение не достаточно информативно?! Попробуйте проверить: 1. COM-шнур 2. проверьте 3-х пиновый разъём на плате на предмет не пропая (были случаи) и опресовки 3. попробуйте ФР перезагрузить, установить таймаут= 200-900. | | | | |
Со шнуром все впорядке разъем звонили - все впорядке таймауты пробовали выставлять разные от 200 до 1500 Техобнуление тоже не помогает Для справки КД проработал около 7 месяцев и перестал отвечать Есть еще какие-нибудь варианты?
_________________ Инженер ЦТО ООО "Технология"
Тараканов Руслан
|
Пн апр 11, 2011 1:46 pm |
|
|
Intrepid
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm Сообщения: 274 Откуда: Брянская губерния
|
Re: ЯРУС01К нет связи по COM порту
Раз он работал, уже хорошо! Большая вероятность, всё-таки - непропай. На форуме эту тему обсуждали, поищите. Ещё проверьте сигналы (приём-передача) на интерфейсной м/с.
_________________ АСЦ "Диана" г.Брянск http://diana-service.ru/ mailto: diana-kkm@ya.ru
|
Пн апр 11, 2011 2:00 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Re: ЯРУС01К нет связи по COM порту
Данная информация должна быть освещена в договоре аккредитации. Так же за дополнительной информацией Вы можете обратиться к Филиппову Алексею, контактный номер 787-60-90 (доб.495)
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пн апр 11, 2011 2:44 pm |
|
|
Intrepid
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm Сообщения: 274 Откуда: Брянская губерния
|
Re: ЯРУС01К нет связи по COM порту
Технология! Каков результат? Отпишитесь?
_________________ АСЦ "Диана" г.Брянск http://diana-service.ru/ mailto: diana-kkm@ya.ru
|
Чт апр 14, 2011 8:53 pm |
|
|
ev
Новичок
Зарегистрирован: Ср мар 24, 2010 7:13 am Сообщения: 35
|
Re: ЯРУС01К нет связи по COM порту
Добрый день. Тимофей, уточните пожалуйста ещё раз, что нам делать и куда позвонить по вопросу, связанного с ярус-01к по поводу пропадании связи у комплекта в течении гарантийного срока. Все манипуляции, кроме перепайки проца, никчему не привели.
|
Чт июн 09, 2011 9:53 am |
|
|
Кто сейчас на конференции |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|