Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Пт мар 29, 2024 2:34 pm



Ответить на тему  [ Сообщений: 14 ] 
Ярус 01К после фискализации заглючил 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Пт апр 09, 2010 9:20 am
Сообщения: 19
Сообщение Ярус 01К после фискализации заглючил
Ярус 01К зафискализировался нормально, а потом при тестовой продажи (1.11) пишет три записи фп испорчены и все

Что можно сделать


Пт июн 04, 2010 3:10 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Ответил на e-mail из профиля.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн июн 07, 2010 10:22 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Чт дек 31, 2009 9:13 am
Сообщения: 10
Сообщение 
Такая же история, непропай проца обрыв связи в момент фискализации. Итог ЭКЛЗ неактивизированная, фискалка наполовину записана(все записи кроме активизации). Помогите с инициализацией фискалки please.


Вт июн 08, 2010 8:03 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Ответил на e-mail из профиля

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Вт июн 08, 2010 8:57 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср май 05, 2010 10:19 am
Сообщения: 6
Сообщение 
ТАЖЕ ИСТОРИЯ. ФП фискализировалась, а эклз не активизировалась. хотел принудительно активизировать, потом пробовал 2ю фискализацию - в обоих случаях пишет нет активизаций. что делать в таком случае? жду с нетерпением


Пт июл 09, 2010 8:21 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Ответил на e-mail из профиля.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн июл 12, 2010 9:55 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср май 05, 2010 10:19 am
Сообщения: 6
Сообщение 
спс, разобрался :evil:


Пн июл 12, 2010 6:58 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн окт 04, 2010 6:25 am
Сообщения: 10
Сообщение 
Та-же проблема, при фискализации эклз чистая, а в фп запись есть.

mux_s@mail.ru


Пт окт 08, 2010 8:20 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Пришлите нам на почту номер договора аккредитации и наименование ЦТО. В письме укажите ссылку на данный топик

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пт окт 08, 2010 3:52 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Пн окт 04, 2010 6:25 am
Сообщения: 10
Сообщение 
Timofey Gontar писал(а):
Пришлите нам на почту номер договора аккредитации и наименование ЦТО. В письме укажите ссылку на данный топик


Отправил.

Все-таки зафискализировалась, но теперь другая проблема, при попытке отбить чек пишет "Ошибка контрольной суммы ФП".


Пн окт 11, 2010 12:04 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Ответил.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн окт 11, 2010 4:19 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Пн окт 04, 2010 6:25 am
Сообщения: 10
Сообщение 
Timofey Gontar писал(а):
Ответил.


Спасибо, разобрались. Отдельное спасибо за свежую прошивку.


Вт окт 19, 2010 6:46 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пт ноя 19, 2010 3:53 pm
Сообщения: 1
Откуда: Воронеж
Сообщение 
krigazon писал(а):
ТАЖЕ ИСТОРИЯ. ФП фискализировалась, а эклз не активизировалась. хотел принудительно активизировать, потом пробовал 2ю фискализацию - в обоих случаях пишет нет активизаций. что делать в таком случае? жду с нетерпением
У нас такая же беда! Как лечится?


Пт ноя 19, 2010 3:57 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение 
Ответил по почте.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Пт ноя 19, 2010 5:39 pm
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 14 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB