Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Чт авг 16, 2018 10:49 am



Ответить на тему  [ Сообщений: 26 ]  На страницу Пред.  1, 2
ЯРУС-01К - 107 ошибка - нет бумаги 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Пн окт 19, 2009 3:43 pm
Сообщения: 57
Сообщение 
Timofey Gontar писал(а):
А значение флагов ККТ какое?

А где можно узнать значения этих флагов


Вт май 18, 2010 8:29 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн май 23, 2005 5:45 pm
Сообщения: 84
Сообщение 
compicboy писал(а):
четыре раза мигает оранжевым цветом


Значит принтер встает по своей ошибке. Наиболее возможные причины я описывал выше.
Можете еще уточнить модель принтера (VKP80 или VKP80II), версию ПО принтера (печатается если включить питание с нажатой кнопкой LF) и какое ПО на терминале?
Логи обмена с Ярусом есть?

_________________
--------------------------------------
Инженер компании "Штрих-М"


Вт май 18, 2010 12:48 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн окт 19, 2009 3:43 pm
Сообщения: 57
Сообщение 
Serg писал(а):

Значит принтер встает по своей ошибке. Наиболее возможные причины я описывал выше.
Можете еще уточнить модель принтера (VKP80 или VKP80II), версию ПО принтера (печатается если включить питание с нажатой кнопкой LF) и какое ПО на терминале?
Логи обмена с Ярусом есть?


Принтер VKP 80II.
Версия ПО 3.05
ПО в терминале Форвард мобаил.
У нас 20 терминалов с дороботками под Ярус 01К, 10 из них выдают такую ошибку, остальные работают обсалютно нормально.


Вт май 18, 2010 12:59 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн июн 21, 2010 12:46 pm
Сообщения: 1
Сообщение 
Решил ли кто-нибудь проблему с этой ошибкой? :?:


Пн июн 21, 2010 12:47 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Сб мар 27, 2010 3:12 pm
Сообщения: 17
Сообщение 
У нас идентичная проблема. Есть какое-нибудь конструктивное решение? Чтобы полностью закрыть вопрос с этой проблемой.


Пн июн 21, 2010 2:52 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт мар 10, 2009 1:22 pm
Сообщения: 9
Сообщение 
лучше отказаться от яруса, себе дороже........и клиенты в шоке


Пн июн 21, 2010 4:28 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Описание возможных причин возникновения данной ошибки и путей ее решения было описано выше. Так же нам могли бы помочь логи обмена ПК с Ярусом.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Ср июн 23, 2010 9:00 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Сб мар 06, 2010 11:54 am
Сообщения: 28
Откуда: Новомосковск
Сообщение 
Блин, неужели трудно продуть импульсный таходатчик. Все пройдет. Открутил переднюю панель, открутил платку с датчиком, продул его и вот оно счастье.


Ср июн 23, 2010 10:26 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Сб мар 27, 2010 3:12 pm
Сообщения: 17
Сообщение 
Стоят новые VKP-80, из коробки. Но ошибка возникает. И?..
И на старых продували неоднократно. Все равно ошибка...
Есть еще предложения?


Сб июн 26, 2010 4:57 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Сб мар 06, 2010 11:54 am
Сообщения: 28
Откуда: Новомосковск
Сообщение 
И светодиод на принтере четыре раза мигает желтым? Или вообще тухнет на несколько секунд?


Сб июн 26, 2010 6:03 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн май 23, 2005 5:45 pm
Сообщения: 84
Сообщение 
A15 писал(а):
Стоят новые VKP-80, из коробки. Но ошибка возникает. И?..
И на старых продували неоднократно. Все равно ошибка...
Есть еще предложения?

Терминальное ПО какое? Ретракция чеков в нем реализована?
Авторетракцию используете?
Не пробовали перепрошить проблемный принтер прошивкой 2.18?

_________________
--------------------------------------
Инженер компании "Штрих-М"


Пн июн 28, 2010 1:18 pm
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 26 ]  На страницу Пред.  1, 2

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB