Автор |
Сообщение |
compicboy
Новичок
Зарегистрирован: Пн окт 19, 2009 3:43 pm Сообщения: 57
|
А где можно узнать значения этих флагов
|
Вт май 18, 2010 8:29 am |
|
|
Serg
Новичок
Зарегистрирован: Пн май 23, 2005 5:45 pm Сообщения: 84
|
Значит принтер встает по своей ошибке. Наиболее возможные причины я описывал выше.
Можете еще уточнить модель принтера (VKP80 или VKP80II), версию ПО принтера (печатается если включить питание с нажатой кнопкой LF) и какое ПО на терминале?
Логи обмена с Ярусом есть?
_________________ --------------------------------------
Инженер компании "Штрих-М"
|
Вт май 18, 2010 12:48 pm |
|
|
compicboy
Новичок
Зарегистрирован: Пн окт 19, 2009 3:43 pm Сообщения: 57
|
Принтер VKP 80II.
Версия ПО 3.05
ПО в терминале Форвард мобаил.
У нас 20 терминалов с дороботками под Ярус 01К, 10 из них выдают такую ошибку, остальные работают обсалютно нормально.
|
Вт май 18, 2010 12:59 pm |
|
|
Foxtrod
Новичок
Зарегистрирован: Пн июн 21, 2010 12:46 pm Сообщения: 1
|
Решил ли кто-нибудь проблему с этой ошибкой?
|
Пн июн 21, 2010 12:47 pm |
|
|
A15
Новичок
Зарегистрирован: Сб мар 27, 2010 3:12 pm Сообщения: 17
|
У нас идентичная проблема. Есть какое-нибудь конструктивное решение? Чтобы полностью закрыть вопрос с этой проблемой.
|
Пн июн 21, 2010 2:52 pm |
|
|
IvanKD
Новичок
Зарегистрирован: Вт мар 10, 2009 1:22 pm Сообщения: 9
|
лучше отказаться от яруса, себе дороже........и клиенты в шоке
|
Пн июн 21, 2010 4:28 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Описание возможных причин возникновения данной ошибки и путей ее решения было описано выше. Так же нам могли бы помочь логи обмена ПК с Ярусом.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Ср июн 23, 2010 9:00 am |
|
|
reveka
Новичок
Зарегистрирован: Сб мар 06, 2010 11:54 am Сообщения: 28 Откуда: Новомосковск
|
Блин, неужели трудно продуть импульсный таходатчик. Все пройдет. Открутил переднюю панель, открутил платку с датчиком, продул его и вот оно счастье.
|
Ср июн 23, 2010 10:26 pm |
|
|
A15
Новичок
Зарегистрирован: Сб мар 27, 2010 3:12 pm Сообщения: 17
|
Стоят новые VKP-80, из коробки. Но ошибка возникает. И?..
И на старых продували неоднократно. Все равно ошибка...
Есть еще предложения?
|
Сб июн 26, 2010 4:57 pm |
|
|
reveka
Новичок
Зарегистрирован: Сб мар 06, 2010 11:54 am Сообщения: 28 Откуда: Новомосковск
|
И светодиод на принтере четыре раза мигает желтым? Или вообще тухнет на несколько секунд?
|
Сб июн 26, 2010 6:03 pm |
|
|
Serg
Новичок
Зарегистрирован: Пн май 23, 2005 5:45 pm Сообщения: 84
|
Терминальное ПО какое? Ретракция чеков в нем реализована?
Авторетракцию используете?
Не пробовали перепрошить проблемный принтер прошивкой 2.18?
_________________ --------------------------------------
Инженер компании "Штрих-М"
|
Пн июн 28, 2010 1:18 pm |
|
|