Автор |
Сообщение |
Антик2010
Новичок
Зарегистрирован: Вт май 04, 2010 2:38 pm Сообщения: 1
|
Проблемы с наматыванием бумаги в Штрих-Мини-ФР-К
После фискализации и установки ЭКЛЗ часто наматывает бумагу на вал в Штрих-Мини-ФР-К (терминал "ШТРИХ-EasyPAY").До этого приходилось после замены рулона два-три раза снимать с барабана бумагу(человеческий фактор и кривизна рулона при определенном диаметре),сейчас приходится почти каждый день ездить смотреть и разматывать,обратил внимание что обрезает чек раньше чем он выйдет,и соответсвенно,бумага упирается в нож и накручивается на барабан.Может кто что посоветует, а то инцинденты с клиентами по поводу чека, а завтра налоговики могут оштрафовать за несоблюдение каассовых операций.
|
Вт май 04, 2010 2:59 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Попробуйте прошить сам ФР последней прошивкой и в таблице 1 установить настройку Печать чека по закрытию.
Прошивка: http://www.shtrih-m.ru/downloads/show_p ... 56_30.html
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Вт май 04, 2010 3:42 pm |
|
|
OlegKite
Новичок
Зарегистрирован: Вс май 09, 2010 10:00 pm Сообщения: 2
|
У меня возникла такая же проблема - наматывание бумаги на вал Штрих мини ФР К . На всей апртии приборетеных ФР одно и то же . Прошито последней прошивкой от 12 08 08 , указанное значение - "печать чека по закрытию" установлено. Штрих мини ФРК новые , эксплуатация менее 2 недель, наматывает по несколько раз в день . Бумагу пробовал разных производителей , результат тот же. НАматывание происходит двух типов - при одном просто заедает между валом и отвертием , при этом терминал не оставливается, просто при приеме платежа отключается на несколько минут без выдачи чека, потом снова включается. Или наматывает полностью на вал , до упора , потом оключится полностью с ошибкой принтера.
|
Пн май 10, 2010 3:51 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
В каком платежном терминале стоит данный ФР ?
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Вт май 11, 2010 8:48 am |
|
|
imennoon
Новичок
Зарегистрирован: Пт май 21, 2010 9:11 am Сообщения: 1
|
Абсолютно такая же проблема, вообще вопрос есть ли владельцы штрих-мини-ФР-К которые незнакомы с данной проблемой? Как избавиться от этой проблемы окончательно?
|
Пт май 21, 2010 9:14 am |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Если ФР работает в терминале, то эта проблема решается только доработкой терминала, т.е. клиент должен иметь доступ к чеку только поле того как чек полностью распечатается и отрежется.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Пт май 21, 2010 9:28 am |
|
|
Bercut96
Новичок
Зарегистрирован: Ср июн 02, 2010 2:10 pm Сообщения: 9
|
Тут проблема не ФР, а самого тысячника. Наматывание на вал происходит по причине:
первое - это уже плохой вал
второе - загиб самой бумаги (если очень тонкая тем больше загибается)
третье - в 2000 тысячном ситизине эту проблему исправили (не совсем до конца) путем установки небольшого "мостика" между торцом ножа и валом.
на киосках это обсуждают и предлагаю вручную такие мостики ставить )))
|
Ср июн 02, 2010 2:14 pm |
|
|
Stas Bzinkovskiy
Новичок
Зарегистрирован: Вт май 24, 2005 11:13 pm Сообщения: 47
|
Как вариант можно использовать ленту с термо-химическим слоем внутрь , а не наружу (и соответственно лента будет выходить не сверху рулона , а из под рулона при заправке) , тогда , когда рулон будет кончаться , лента будет загибаться не вниз на ролик , а на термоголовку .
|
Чт июн 03, 2010 12:37 pm |
|
|
Bercut96
Новичок
Зарегистрирован: Ср июн 02, 2010 2:10 pm Сообщения: 9
|
Но возникнет пробелма, того, что чек полезет внутрь терминала(
|
Чт июн 03, 2010 2:13 pm |
|
|
term03
Новичок
Зарегистрирован: Ср июн 03, 2009 7:20 pm Сообщения: 63 Откуда: Улан-Удэ
|
частично проблему можно решить, установив сжатие шрифта (не помню номер позиции в таблице1)
чек становится коротким, валик его не "успевает" зажевать
аналогично и на комбо-фр-к
|
Вт июн 08, 2010 1:32 pm |
|
|
Bercut96
Новичок
Зарегистрирован: Ср июн 02, 2010 2:10 pm Сообщения: 9
|
25 поле ставим 1...С самого начала так делаем, экономим бумагу, конкуренты звонят и интересуются как это на наших теремах такой короткий чек ))))
|
Чт июл 08, 2010 10:42 am |
|
|