Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Пт мар 29, 2024 1:44 am



Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 
Помогите! Уже два дня мучаюсь после дороботки VKP80!!! 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Вт апр 27, 2010 4:34 pm
Сообщения: 2
Сообщение Помогите! Уже два дня мучаюсь после дороботки VKP80!!!
После установки Ярус-01К на принтер VKP80, начались проблеммы!!!
Все подключил ,настроил, протестировал, все вроде работает, платежная система киберплат видит фискальник, но когда производиться платеж , то выдаеться чек где написанны данные точки, сумма платежа , отдел, и итог!!!!!! И все ибольше ничего , ни номера на который производиться платеж, ни оператор, ни процент А раньше выдовался стандартный чек кибер плат ,с подробным описанием платежа, номером телефона на который производиться платеж, каммисия, оператор и т.д. Что делать, подскажите как настроить.

Заранее спасибо, Денис .


Вт апр 27, 2010 4:42 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение 
Вам надо перепрошить системную плату самого Яруса последней прошивкой. Прошивку выслал.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Вт апр 27, 2010 5:17 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт апр 27, 2010 4:34 pm
Сообщения: 2
Сообщение 
Спасибо за ответ! А как перепрошить? А то наш ЦТО ответил что мы у них первые с таким фискальником, и вчем проблема они не знают!!!


Вт апр 27, 2010 5:30 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Микроконтроллер СП прошивается при помощи программатора Atmel AVR ISP 2 (или любым другим программатором, который поддерживает микросхему ATXmega128A1) и программы AVR Studio 4.16 - 4.18.
Краткий алгоритм перепрошивки выглядит следующим образом:
1. Для перепрошивки микроконтроллеров системных плат ПТК ЯРУС
(ШТРИХ-КИОСК-ФР-К) необходимо использовать программатор например: Atmel AVR ISP mkII);
2. Далее необходимо установить программу AVR Studio 4.16 или выше.
3. Запустить программу AVR Studio.
4. Подключить свободный разъем программатора к 6-ти пиновому разъему на систесной плате (разъем для программирования обозначен как ХР) и включить питание платы.
5. На панели инструментов нажать кнопку "con". В открывшемся окне "Select AVR Programmer", выбрать Platform: AVRISP mkII, Port: USB и нажать "Connect".
6. В открывшемся окне "AVRISP mkII" на закладке "Main" в списке "Device and Signature Bytes" выбрать микросхему ATXmega128A1;
7. Далее необходимо перейти на закладку "Program" в разделе "Flash" указать путь к файлу прошивки (кнопка "...") и нажать "Program".

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Ср апр 28, 2010 8:11 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Пн окт 19, 2009 3:43 pm
Сообщения: 57
Сообщение 
Дело вовсе не в прошивке, а таблицах. У нас точно такая ситуация была. Мы просто взяли параметры таблицы с работающего КД залили на не работающий, и все нормально стало работать. а прошивку мы даже и не трогали!


Ср апр 28, 2010 3:21 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение 
В ранних прошивках команда Печати текстровых строк в открытом фискальном документе не поддерживалась на уровне прошивки, поэтому такая ситуация
Цитата:
выдаеться чек где написанны данные точки, сумма платежа , отдел, и итог!!!!!! И все ибольше ничего , ни номера на который производиться платеж, ни оператор, ни процент

вполне была возможна.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Ср апр 28, 2010 5:44 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср июл 15, 2009 8:39 am
Сообщения: 19
Сообщение 
Здравствуйте, возник вопрос по этому же ФРу. Клиенты просят инструкцию в электронном виде для работы с таблицами настройки данного ФРа. Если такая инструкция существует (желательно на рус. языке), просьба прислать на e-mail...


Пн май 31, 2010 12:20 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Данная информация приведена в "Руководстве по эксплуатации", которое должны были Вам выслать. На анг. языке инструкции нет.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн май 31, 2010 4:29 pm
Профиль WWW
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 8 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB