Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Пн окт 15, 2018 10:01 pm



Ответить на тему  [ Сообщений: 17 ]  На страницу 1, 2  След.
Ошибка при установке новой прошивки в EasyPay 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Пн окт 01, 2007 7:27 am
Сообщения: 32
Откуда: Шахты
Сообщение Ошибка при установке новой прошивки в EasyPay
Фискализация терминала easypey, скачал прошивку с сайта для системы осмп в фискальном режиме , после скидывания прошивки на сд карту терминал писал запуск приложения и перегружался по кругу, скинул на флешку все что было на сайте, бут ,ос, прошивку под ОСМП в фискальном режиме, конфиг ОСМП (из пргораммы)
Проблемма терминал выдает сообщение :

Ошибка загрузки файла диапазонов сотовых операторов.
Описание ошибки не нашел в списке ошибок.

Что предпринять ? Можно получить этот файл, или описание последовательности обновления ПО.

Спасибо.


Сб апр 03, 2010 11:28 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср июн 03, 2009 7:20 pm
Сообщения: 63
Откуда: Улан-Удэ
Сообщение 
наверно надо залить на флэшку phonerng.xml со списком телефонов


Сб апр 03, 2010 3:05 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн окт 01, 2007 7:27 am
Сообщения: 32
Откуда: Шахты
Сообщение 
Терминалу , нужен файл
ТЕРМИНАЛ: Ошибка загрузки файла диапазонов сотовых операторов, возможно Вы не записали файл конфигурации или он испорчен. Запишите в корень SD карты файл конфигурации (phoneRNG.xml)!

Где получить этот файл ?


Пн апр 05, 2010 12:45 pm
Профиль WWW
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср июн 17, 2009 3:41 pm
Сообщения: 64
Сообщение 
http://selfservice.shtrih-m.ru/download ... r_Osmp.pdf

http://selfservice.shtrih-m.ru/download ... iniPay.pdf

http://selfservice.shtrih-m.ru/download ... y_user.pdf

тут все описано, откуда берется данный файлик

_________________
С уважением, Гуцалов Михаил Эдуардович.
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: pos_x@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96


Пн апр 05, 2010 3:03 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн окт 01, 2007 7:27 am
Сообщения: 32
Откуда: Шахты
Сообщение 
то Cartoon спасибо, большое но эти документы были изучены в 1 очередь, упоминания о файле диапазонов сотовых опрераторов там нет. Со старой прошивкой все работало без проблем, я так понимаю этот файл нужен новой прошивке...


Вт апр 06, 2010 10:26 am
Профиль WWW
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение 
Файл есть в этом архиве:
ftp://ftp.shtrih-m.ru/download/PayTerm/ ... 2.1009.rar

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Ср апр 07, 2010 9:13 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн окт 01, 2007 7:27 am
Сообщения: 32
Откуда: Шахты
Сообщение 
Спасибо Дмитрий, терминал запустился НО теперь он номера не берет....

07/04/2010 10:56:31 --> ОШИБКА <-- ТЕРМИНАЛ: Not found tag <provider>
07/04/2010 10:56:31 --> ОШИБКА <-- ТЕРМИНАЛ: Введенный номер '9185512345' не пренадлежит известным операторам

Выдает на экран номера не существует....


Чт апр 08, 2010 2:31 pm
Профиль WWW
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение 
Цитата:
Выдает на экран номера не существует....

С этим вопросом напишите к нам в службу поддержки терминалов на ipt@shtrih-m.ru

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Чт апр 08, 2010 4:46 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн авг 22, 2005 10:24 am
Сообщения: 15
Сообщение Ошибка при установке новой прошивки в EasyPay
Доброго времени суток. Вопрос о доступности свежего файлика PHONERNG.XML остается открытым. Где можно взять? На сайте ОСМП есть свежие номерные емкости, но в другом формате. Как можно переконвертировать их файл ftp://update1.osmp.ru/site/phones.txt?


Пт авг 13, 2010 5:34 am
Профиль ICQ
Новичок

Зарегистрирован: Ср июн 03, 2009 7:20 pm
Сообщения: 63
Откуда: Улан-Удэ
Сообщение 
формат phonerng.xml простейший, добавить свои записи можно без проблем


Сб авг 14, 2010 7:45 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн авг 22, 2005 10:24 am
Сообщения: 15
Сообщение Горячая линия по фискализации платёжных терминалов
Было бы неплохо узнать поподробнее о формате файла phonerng.xml. А в идеале теминал и сам мог бы брать с сайта ОСПМ (к примеру) номерные емкости. Возникает вопрос к разработчикам девайса: надо бы это дело автоматизировать, раз это всё таки автомат:)


Пн авг 16, 2010 3:52 am
Профиль ICQ
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт май 18, 2010 10:29 am
Сообщения: 227
Сообщение 
Если у Вас есть свежие номерные емкости, если Вас не затруднит напишите их в формате 8 (ххх) ххх на почту из подписи.

_________________
С уважением, Гуцалов Андрей Эдуардович
Инженер сервисного центра "Штрих Элит Сервис"
mailto: repair@shels-m.com
тел. (495) 981-23-90

ni-pa


Пн авг 16, 2010 10:07 am
Профиль ICQ
Новичок

Зарегистрирован: Чт сен 30, 2010 2:16 pm
Сообщения: 3
Сообщение 
Andre писал(а):
Если у Вас есть свежие номерные емкости, если Вас не затруднит напишите их в формате 8 (ххх) ххх на почту из подписи.


Свежих номерных емкостей можно не ждать. Думается Штрих-М напряжется в этом направлении только после нового года. Конечно, автоматизации процесса обновления емкостей ни сейчас ни потом ждать не приходится, т.к. доходов с этого никаких. Поэтому, нужно периодически просматривать log-файлы. И вот когда обнаружится номер, не соотнесенный ни с одним провайдером, можно дописывать их в phoneRNG.xml. Для облегчения поиска провайдера, можно скачать OSMP Observer – там есть опция проверки номеров. Конечно, это детский сад так делать, но ничего другого не остается.

Во-вторых, проблемы возникнут, если в регионе проводится эксперимент по переходу на другие сотовые операторы без смены номера телефона. В EasyPay, привязка платежа к провайдеру, осуществляется именно через номер. Поэтому если номер обслуживается у другого провайдера, то деньги уйдут не по назначению. Вполне возможно, что потребуется изменить алгоритм работы – привязать платеж по сотовой связи именно к провайдеру. Например, по умолчанию назначив на свободные кнопки сотовых операторов, где такой переход возможен. Но опять же, это потребует времени, денег…

Так что, обновляем номерные емкости вручную и ждем обновления всего ПО.


Чт сен 30, 2010 2:36 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт сен 30, 2010 2:16 pm
Сообщения: 3
Сообщение 
aldan2004 писал(а):

Так что, обновляем номерные емкости вручную и ждем обновления всего ПО.


Еще две прикольные вещи
1) когда при обновлении ПО и номерных емкостей, не заливаешь обновления на старую SD-карту, а сразу же меняешь ее на другую, где такое обновление установлено, то сразу летит система нумерации платежей. При новой SD-карте, нумерация платежей отсутсвует - у всех платежей нули. Если же опять вставляешь старую SD-карту, нумерация платежей восстанавливается;
2) если опять поменять новую SD-карту на старую через несколько дней, но при этом не стереть на старой SD-карте все настройки и лог-файлы, терминал начинает отсылать на сервер старые данные о состоянии аппарата до момента выключения. В первую очередь - о кол-ве купюр в купюроприемнике. В итоге получается, что аппарат пустой, а мониторинге показывает, что там есть деньги, но при этом платежей по ними не было.


Ср окт 20, 2010 6:02 pm
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт май 18, 2010 10:29 am
Сообщения: 227
Сообщение 
Донесено до сведения разработчиков.

_________________
С уважением, Гуцалов Андрей Эдуардович
Инженер сервисного центра "Штрих Элит Сервис"
mailto: repair@shels-m.com
тел. (495) 981-23-90

ni-pa


Пт окт 22, 2010 12:43 pm
Профиль ICQ
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 17 ]  На страницу 1, 2  След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB