Автор |
Сообщение |
idiot01
Новичок
Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am Сообщения: 818 Откуда: Екатеринбург
|
Отчеты из буфера Ярус 01К
При снятии отчетов из буфера часто происходит наматывание чековой ленты на резиновый вал. Чеки не пропечатываются. Конечно можно распечатать отчеты по сменам из ЭКЛЗ или ФП, но это не выход. Хотелось бы довести до разработчика данную проблему и доработать ККМ для нормальной работы с отчетами из буфера. Может резать их после каждого отчета, может не проводить эту переброску чека, после печати и обрезки отчетов из буфера, пусть упадут под принтер, зато пропечатаются полностью. Кроме того постоянная процедура намотки чековой ленты на резиновый вал и последующей смотки с вала не продляют срок службы принтера.
|
Чт мар 11, 2010 11:24 am |
|
|
Serg
Новичок
Зарегистрирован: Пн май 23, 2005 5:45 pm Сообщения: 84
|
Re: Отчеты из буфера Ярус 01К
Принтер наверное на столе стоит и петля бумаги из него выйти не может?
_________________ --------------------------------------
Инженер компании "Штрих-М"
|
Чт мар 11, 2010 2:50 pm |
|
|
idiot01
Новичок
Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am Сообщения: 818 Откуда: Екатеринбург
|
В платежнике.
В буфере быпо 10 закрытых смен.
|
Чт мар 11, 2010 2:57 pm |
|
|
Serg
Новичок
Зарегистрирован: Пн май 23, 2005 5:45 pm Сообщения: 84
|
Конструкция платежника не мешает выходить бумаге вниз из ретрактора принтера?
_________________ --------------------------------------
Инженер компании "Штрих-М"
|
Чт мар 11, 2010 3:00 pm |
|
|
idiot01
Новичок
Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am Сообщения: 818 Откуда: Екатеринбург
|
примерно 0.5 м, но между дверью и системником не много места.
И вообще пинтер длинных чеков не выдавал, а 10 Z-отчетов это метра 1.5-2.
|
Чт мар 11, 2010 3:05 pm |
|
|
Serg
Новичок
Зарегистрирован: Пн май 23, 2005 5:45 pm Сообщения: 84
|
Пол метра для петли должно быть достаточно.
Обратитесь в нашу техподдержку к Тимофею Гонтарю, есть вариант как сделать чтобы отчеты из буфера печатались сразу наружу, он объяснит как это сделать.
_________________ --------------------------------------
Инженер компании "Штрих-М"
|
Чт мар 11, 2010 3:51 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
А в каких терминалах установлен ПТК? Дело в том, что описанная ситуация имеет место быть в случае если ПТК установлен на ровной поверхности и под ретрактором нет отверстия. Соответственно, при такой установке при печати отчетов из буфера лента будет наматываться на вал. В принципе, можно перепрошить микроконтроллер СП новой прошивкой. В ней реализован механизм, позволяющий при печати отчетов из буфера выдавать их наружу.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Чт мар 11, 2010 3:53 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Прошивку выслал на e-mail из профиля.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Чт мар 11, 2010 3:58 pm |
|
|
idiot01
Новичок
Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am Сообщения: 818 Откуда: Екатеринбург
|
Благодарю!
|
Чт мар 11, 2010 5:42 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Были рады Вам помочь.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Чт мар 11, 2010 5:51 pm |
|
|
ВячеславВ
Новичок
Зарегистрирован: Пт июн 02, 2006 7:58 am Сообщения: 163
|
Можно и нам такую прошиву выслать ?
Заранее благодарю !
|
Пн мар 15, 2010 8:35 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Вячеслав, а можете указать альтернативный E-mail?
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пн мар 15, 2010 11:01 am |
|
|
ВячеславВ
Новичок
Зарегистрирован: Пт июн 02, 2006 7:58 am Сообщения: 163
|
Если можно на этот v.anton08@mail.ru
|
Ср мар 17, 2010 8:44 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Выслал на указанный адрес.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Ср мар 17, 2010 9:21 am |
|
|
andrey121
Новичок
Зарегистрирован: Пн апр 12, 2010 3:20 pm Сообщения: 39
|
Прошивка уже включает изменения или еще в таблицах нужно что-то править, чтобы петли не было?
|
Пт апр 30, 2010 6:11 pm |
|
|