Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Чт апр 18, 2024 6:02 am



Ответить на тему  [ Сообщений: 13 ] 
Фискальный номер Ярус 01К 
Автор Сообщение
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am
Сообщения: 818
Откуда: Екатеринбург
Сообщение Фискальный номер Ярус 01К
Здравствуйте.
Возникла следующая проблема, при установке комплекта доработки аппарат выдает не верный фискальный номер (вместо 3 цыфр - 10 цифр). Прии любой попытке программирования, смене скорости вы падает в ошибку. Таких аппаратов уже 3. Не встречались ли вы с подобной проблемой?
Да и, перепрошивать ATXMega пробывалы - то же самое.


Чт мар 11, 2010 10:19 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн май 23, 2005 5:45 pm
Сообщения: 84
Сообщение Re: Фискальный номер Ярус 01К
idiot01 писал(а):
Здравствуйте.
Возникла следующая проблема, при установке комплекта доработки аппарат выдает не верный фискальный номер (вместо 3 цыфр - 10 цифр). Прии любой попытке программирования, смене скорости вы падает в ошибку. Таких аппаратов уже 3. Не встречались ли вы с подобной проблемой?
Да и, перепрошивать ATXMega пробывалы - то же самое.

В тесте драйвера работает? Если нет, то какую именно ошибку выдает?

_________________
--------------------------------------
Инженер компании "Штрих-М"


Чт мар 11, 2010 2:52 pm
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am
Сообщения: 818
Откуда: Екатеринбург
Сообщение 
-1. Нет связи.
Посте техобнуления проверка связи выдает кривой номер ФП, а дату и время не позволяет запрограммировать.


Чт мар 11, 2010 3:00 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн май 23, 2005 5:45 pm
Сообщения: 84
Сообщение 
idiot01 писал(а):
-1. Нет связи.
Посте техобнуления проверка связи выдает кривой номер ФП, а дату и время не позволяет запрограммировать.

Что значит кривой номер ФП?
Какие ошибки возвращаются на команду установки даты и времени?
Что возвращается в полном запросе состояния?

_________________
--------------------------------------
Инженер компании "Штрих-М"


Чт мар 11, 2010 3:03 pm
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am
Сообщения: 818
Откуда: Екатеринбург
Сообщение 
-1 нет связи.
Подключаем ФП к исправной СП номер правильный.
Подключаем исправную ФП к проблемной СП, проверка связи и получается набор циферок не соответствующая номеру ФП. И больше никакие команды не выполняет, -1 и все.


Чт мар 11, 2010 3:10 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн май 23, 2005 5:45 pm
Сообщения: 84
Сообщение 
Что-то не то с шиной i2c, питанием ФП или сигналом nReset

_________________
--------------------------------------
Инженер компании "Штрих-М"


Чт мар 11, 2010 3:41 pm
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am
Сообщения: 818
Откуда: Екатеринбург
Сообщение 
Serg писал(а):
Что-то не то с шиной i2c, питанием ФП или сигналом nReset


В общем понятно.
А можно как то по подробнее, куда заглянуть, что померить?


Чт мар 11, 2010 6:39 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
В данном случае, думаю, необходимо проверять все цепи от разъема ХР1 (сигналы SCL_FP, SDA_FP, RST_FP) до микроконтроллера ATXmega128A1. Так же необходимо проверить уровни и частоту питания Vbat и VCC33. Рем. документацию выслал на e-mail из профиля.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пт мар 12, 2010 9:17 am
Профиль WWW
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am
Сообщения: 818
Откуда: Екатеринбург
Сообщение 
Благодарю!


Пт мар 12, 2010 11:29 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Были рады Вам помочь.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пт мар 12, 2010 3:27 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Пт мар 19, 2010 6:58 pm
Сообщения: 33
Сообщение 
Та же самая проблема, Уже 2 штуки с 10 значным номером, лицензия не задана, при попытке установить дату или пробить чек думает, потом -1 нет связи. Выключаешь, включаешь - ошибка ОЗУ.
Idiot01 у Вас получилось? Тимофей, и мне рем документацию на pal888@mail.ru


Пн мар 29, 2010 5:19 am
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am
Сообщения: 818
Откуда: Екатеринбург
Сообщение 
Да, проблема решена.
Было уже подобных 7 аппаратов.
Решение проблнмы:
1. Заменой батарейки, была посажена до нуля.
2. Перепрошивка с новой батареей.
3. тех обнуление.


Пн мар 29, 2010 7:53 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
pal писал(а):
чек думает, потом -1 нет связи.

В данном случае возможно проблема в недостаточной величине таймаута. Для этого в утилите "Тест драйвера ККТ"/"Настройка свойств" в поле "Таймаут" ввести значение 900 мс и после этого нажать на кнопку "Установить параметры".

pal писал(а):
Тимофей, и мне рем документацию на pal888@mail.ru

Выслал на указанный адрес.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн мар 29, 2010 12:25 pm
Профиль WWW
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 13 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB