Автор |
Сообщение |
klassik
Новичок
Зарегистрирован: Ср май 19, 2010 10:39 am Сообщения: 11
|
ПТК ЯРУС 02К
Переходит в режим 8.0. И при печати чека или отчётов бывает прерывается и повторяет чек заново. Как вывести из_режима 8.0
|
Пт июл 23, 2010 10:22 am |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Режим 8.0 говорит нам о том, что открыт чек продажи. Соответственно, из этого режима можно выйти двумя путями:
1) Аннулировать чек
2) Закрыть чек.
Какая у Вас версия прошивки КД ЯРУС?
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пт июл 23, 2010 10:42 am |
|
|
Dey
Новичок
Зарегистрирован: Пт окт 03, 2008 11:12 am Сообщения: 33
|
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли у Вас ремонтная документация по PPU-700?
|
Вт июл 27, 2010 2:13 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Нет, такой документации у нас нет.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Вт июл 27, 2010 5:32 pm |
|
|
Intrepid
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm Сообщения: 274 Откуда: Брянская губерния
|
Добрый день. Проблема такая: ярус 02 после включения и самотестирования начинает бесконечно гнать пустую ленту(сантиметров 20 прогонит секунду подождет и дальше тоже самое до бесконечности). Ничего не помогает кроме выключения принтера. Пробовали перепрошить сам принтер-проблема решилась на пол дня и снова тоже самое. Теперь перепрошили саму СП-пока работает. В чем может быть причина? и какая прошивка должна быть в принтере(ppu первый)?
_________________ АСЦ "Диана" г.Брянск http://diana-service.ru/ mailto: diana-kkm@ya.ru
|
Пн авг 09, 2010 9:22 am |
|
|
klassik
Новичок
Зарегистрирован: Ср май 19, 2010 10:39 am Сообщения: 11
|
ПТК ЯРУС 02К
Вышлите пожалуйста прошивку СП ЯРУС-02К.
|
Пн авг 09, 2010 9:50 am |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Причина может быть как в самом принтере, так и в КД Ярус. Специальных требований к прошивке принтера, в принципе, нет. Прошивка Яруса должна быть последней отсюда: ftp://ftp.shtrih-m.ru/download/FR/Internal/Yarus01-02k/
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Пн авг 09, 2010 1:25 pm |
|
|
klassik
Новичок
Зарегистрирован: Ср май 19, 2010 10:39 am Сообщения: 11
|
ПТК Ярус02к
Ярус 02К при печати начинает пищать прогоняет бумагу отрезает (чек при этом не допечатывает) и заново начинает печатать чек до тех пор пока чек нормально не непачатается. Также происходит и при снятии z отчетов. Версия прошивки ЯРУСА от 4.05.2010. Также печатает и из под тест драйвера.
|
Чт авг 19, 2010 6:30 am |
|
|
Serg
Новичок
Зарегистрирован: Пн май 23, 2005 5:45 pm Сообщения: 84
|
Re: ПТК Ярус02к
Пищит собственно не КД, а сам принтер PPU700. Видимо у него дребезжит один из датчиков, поэтому так и происходит. Попробуйте прочистить датчики принтера.
_________________ --------------------------------------
Инженер компании "Штрих-М"
|
Чт авг 19, 2010 2:02 pm |
|
|
klassik
Новичок
Зарегистрирован: Ср май 19, 2010 10:39 am Сообщения: 11
|
ПТК Ярус02к
ФР ЯРУС 02К при включении не находитса, либо находится, но через некоторое время связь с ним теряется, прошивка от 26.03.2010. Также печатает какую-то аброкадабру на бумаге, после нескольких часов связь может востановиться, при снятии х-отчётов может также напечатать всякую аброкадабру!!!
|
Сб сен 11, 2010 12:48 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Уточните, если данный КД ЯРУС поставить на другой принтер, то проблема сохраниться?
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Пн сен 13, 2010 4:38 pm |
|
|
ev
Новичок
Зарегистрирован: Ср мар 24, 2010 7:13 am Сообщения: 35
|
Та же проблема. Прошивка Яруса от 04.05.2010
Пробовали ставить на другой принтер, проблема осталась. Если вытащить плату ФР, то принтер начинает работать нормально.
|
Сб сен 18, 2010 4:17 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Если перепрошивка КД проблему не решает и с родной интерфейсной платой принтер работает нормально, очевидно проблема в плате КД, как вариант в центральном процессоре Atxmega128A1.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Пн сен 20, 2010 3:53 pm |
|
|
FataLL
Новичок
Зарегистрирован: Вс май 23, 2010 3:34 am Сообщения: 5 Откуда: 125 RUS
|
Не могу найти разницу в настройках. Два ЯРУС-02К А.4.54566 04.05.10 на PPU700. Один при печати отчёта делает петлю, а второй нет. Не подскажете, что я просмотрел?
_________________ Хочешь узнать время - спроси у полицейского...
|
Вс дек 05, 2010 6:28 am |
|
|
Ikarek
Новичок
Зарегистрирован: Вт июн 15, 2010 6:00 am Сообщения: 14
|
Захожу по ссылке ftp://ftp.shtrih-m.ru/download/FR/Internal/Yarus01-02k/
там качаю файл "Прошивка_Ярус02К_без_купюроприемника_22_10_10.rar".
Внутри архива файл "ppu700_old_req.hex". Шью им Ярус, потом через Драйвер ККТ запрашиваю состояние и вижу, что версия ПО датируется каким-то 15 сентябрём 2009 года. Почему так? Или, может, я что-то не так делаю или не там смотрю?
|
Пн дек 06, 2010 7:55 am |
|
|