Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Пт мар 29, 2024 12:47 am



Ответить на тему  [ Сообщений: 166 ]  На страницу Пред.  1 ... 7, 8, 9, 10, 11, 12  След.
ПТК Ярус02к 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Ср май 19, 2010 10:39 am
Сообщения: 11
Сообщение ПТК ЯРУС 02К
Переходит в режим 8.0. И при печати чека или отчётов бывает прерывается и повторяет чек заново. Как вывести из_режима 8.0


Пт июл 23, 2010 10:22 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Режим 8.0 говорит нам о том, что открыт чек продажи. Соответственно, из этого режима можно выйти двумя путями:
1) Аннулировать чек
2) Закрыть чек.

Какая у Вас версия прошивки КД ЯРУС?

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пт июл 23, 2010 10:42 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Пт окт 03, 2008 11:12 am
Сообщения: 33
Сообщение 
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли у Вас ремонтная документация по PPU-700?


Вт июл 27, 2010 2:13 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение 
Нет, такой документации у нас нет.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Вт июл 27, 2010 5:32 pm
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт мар 05, 2010 3:20 pm
Сообщения: 274
Откуда: Брянская губерния
Сообщение 
Добрый день. Проблема такая: ярус 02 после включения и самотестирования начинает бесконечно гнать пустую ленту(сантиметров 20 прогонит секунду подождет и дальше тоже самое до бесконечности). Ничего не помогает кроме выключения принтера. Пробовали перепрошить сам принтер-проблема решилась на пол дня и снова тоже самое. Теперь перепрошили саму СП-пока работает. В чем может быть причина? и какая прошивка должна быть в принтере(ppu первый)?

_________________
АСЦ "Диана" г.Брянск
http://diana-service.ru/
mailto: diana-kkm@ya.ru


Пн авг 09, 2010 9:22 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср май 19, 2010 10:39 am
Сообщения: 11
Сообщение ПТК ЯРУС 02К
Вышлите пожалуйста прошивку СП ЯРУС-02К.


Пн авг 09, 2010 9:50 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение 
Цитата:
В чем может быть причина?

Причина может быть как в самом принтере, так и в КД Ярус. Специальных требований к прошивке принтера, в принципе, нет. Прошивка Яруса должна быть последней отсюда: ftp://ftp.shtrih-m.ru/download/FR/Internal/Yarus01-02k/

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Пн авг 09, 2010 1:25 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср май 19, 2010 10:39 am
Сообщения: 11
Сообщение ПТК Ярус02к
Ярус 02К при печати начинает пищать прогоняет бумагу отрезает (чек при этом не допечатывает) и заново начинает печатать чек до тех пор пока чек нормально не непачатается. Также происходит и при снятии z отчетов. Версия прошивки ЯРУСА от 4.05.2010. Также печатает и из под тест драйвера.


Чт авг 19, 2010 6:30 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн май 23, 2005 5:45 pm
Сообщения: 84
Сообщение Re: ПТК Ярус02к
- писал(а):
Ярус 02К при печати начинает пищать прогоняет бумагу отрезает (чек при этом не допечатывает) и заново начинает печатать чек до тех пор пока чек нормально не непачатается. Также происходит и при снятии z отчетов. Версия прошивки ЯРУСА от 4.05.2010. Также печатает и из под тест драйвера.

Пищит собственно не КД, а сам принтер PPU700. Видимо у него дребезжит один из датчиков, поэтому так и происходит. Попробуйте прочистить датчики принтера.

_________________
--------------------------------------
Инженер компании "Штрих-М"


Чт авг 19, 2010 2:02 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср май 19, 2010 10:39 am
Сообщения: 11
Сообщение ПТК Ярус02к
ФР ЯРУС 02К при включении не находитса, либо находится, но через некоторое время связь с ним теряется, прошивка от 26.03.2010. Также печатает какую-то аброкадабру на бумаге, после нескольких часов связь может востановиться, при снятии х-отчётов может также напечатать всякую аброкадабру!!!


Сб сен 11, 2010 12:48 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Уточните, если данный КД ЯРУС поставить на другой принтер, то проблема сохраниться?

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн сен 13, 2010 4:38 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср мар 24, 2010 7:13 am
Сообщения: 35
Сообщение 
Intrepid писал(а):
Добрый день. Проблема такая: ярус 02 после включения и самотестирования начинает бесконечно гнать пустую ленту(сантиметров 20 прогонит секунду подождет и дальше тоже самое до бесконечности). Ничего не помогает кроме выключения принтера. Пробовали перепрошить сам принтер-проблема решилась на пол дня и снова тоже самое. Теперь перепрошили саму СП-пока работает. В чем может быть причина? и какая прошивка должна быть в принтере(ppu первый)?


Та же проблема. Прошивка Яруса от 04.05.2010
Пробовали ставить на другой принтер, проблема осталась. Если вытащить плату ФР, то принтер начинает работать нормально.


Сб сен 18, 2010 4:17 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение 
Если перепрошивка КД проблему не решает и с родной интерфейсной платой принтер работает нормально, очевидно проблема в плате КД, как вариант в центральном процессоре Atxmega128A1.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Пн сен 20, 2010 3:53 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вс май 23, 2010 3:34 am
Сообщения: 5
Откуда: 125 RUS
Сообщение 
Не могу найти разницу в настройках. Два ЯРУС-02К А.4.54566 04.05.10 на PPU700. Один при печати отчёта делает петлю, а второй нет. Не подскажете, что я просмотрел?

_________________
Хочешь узнать время - спроси у полицейского...


Вс дек 05, 2010 6:28 am
Профиль ICQ
Новичок

Зарегистрирован: Вт июн 15, 2010 6:00 am
Сообщения: 14
Сообщение 
Захожу по ссылке ftp://ftp.shtrih-m.ru/download/FR/Internal/Yarus01-02k/
там качаю файл "Прошивка_Ярус02К_без_купюроприемника_22_10_10.rar".
Внутри архива файл "ppu700_old_req.hex". Шью им Ярус, потом через Драйвер ККТ запрашиваю состояние и вижу, что версия ПО датируется каким-то 15 сентябрём 2009 года. Почему так? Или, может, я что-то не так делаю или не там смотрю?


Пн дек 06, 2010 7:55 am
Профиль ICQ
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 166 ]  На страницу Пред.  1 ... 7, 8, 9, 10, 11, 12  След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB