Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Сб апр 20, 2024 7:38 am



Ответить на тему  [ Сообщений: 78 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6  След.
QIWI (КИВИ)+ККТ Штрих/Ярус 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Пн янв 18, 2010 8:37 pm
Сообщения: 209
Откуда: TYUMEN
Сообщение 
Информация для Гонтаря Т.В.!Не смог дозвониться.Проблема была с прошивкой принтера.Прошивал через нерабочий сомпорт ноутбука.Принтер прошился и заработало.Все равно спасибо за отзывчивость!


Пт мар 19, 2010 5:40 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Были рад Вам помочь.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пт мар 19, 2010 6:45 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Пт мар 19, 2010 6:58 pm
Сообщения: 33
Сообщение 
Тимофей Владимирович, пожалуйста прошивки и прогу на pal888@mail.ru


Пт мар 19, 2010 7:08 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Если речь идет о ПТК ЯРУС-01К, то все необходимое выслал на указанный адрес.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн мар 22, 2010 12:32 pm
Профиль WWW
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am
Сообщения: 818
Откуда: Екатеринбург
Сообщение 
Вышлите пожалуйста прошивку на Ярус 01К и на Ярус 02К для работы с ОСМП. Мыло alex@orgtc.ru


Пн мар 29, 2010 8:12 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Выслал на указанный адрес.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн мар 29, 2010 12:12 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Вт ноя 03, 2009 9:25 pm
Сообщения: 19
Откуда: Нефтекамск
Сообщение Не печатаются реквизиты
Добрый день. Установили ФР Ярус 01К под платежную систему Qiwi. Никаких ошибок не обнаруживается. В чеке печатается лишь то, что забито в фискальном регистраторе (название организации, Добро пожаловать, строка 1 и сумма), но не печатается номер терминала, улица, номер телефона который оплачивается, комиссия, которые печатались когда принтер работал как принтер. В чем может быть причина? Прошивка новая от 09.03.2010.


Чт апр 01, 2010 7:15 pm
Профиль ICQ
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Aigul писал(а):
но не печатается номер терминала, улица, номер телефона который оплачивается, комиссия, которые печатались когда принтер работал как принтер. В чем может быть причина?

Думаю, что проблема в настройках верхнего ПО, поскольку данная информация печатается из верхнего ПО методом ПечатьСтроки.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пт апр 02, 2010 9:13 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Вт ноя 03, 2009 9:25 pm
Сообщения: 19
Откуда: Нефтекамск
Сообщение 
не совсем поняла, что предлагаете сделать, чтоб решить данную проблему?


Пт апр 02, 2010 9:15 am
Профиль ICQ
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Думаю, что для устраения описанной ситуации необходимо настроивать Ваше верхнее ПО.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пт апр 02, 2010 9:36 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Вт ноя 03, 2009 9:25 pm
Сообщения: 19
Откуда: Нефтекамск
Сообщение 
Верхнее ПО настраивается только путем того, что ставится галочка "Фискальный режим", и больше никаких настроек не делается. Если зайти в раздел Информации по терминалу, то прописывается и наименование организации и номер терминала, и его адрес, т.е.вся информация в ПО забита.
Как с теста драйвера ККТ можно проверить правильно ли функционирует ФР Ярус???? Может в тесте драйвера необходимо сделать какие то дополнительные настройки кроме как установить связь, настроить скорость и найти порты??????


Пт апр 02, 2010 10:00 am
Профиль ICQ
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Никаких дополнительных настроек не нужно.
Проверить можно только поддерживается ли ЯРУСом печать текстовых строк. Для этого из утилиты "Тест драйвера ККТ" необходимо попробовать распечатать текстовую строку методом "Печать строки" на закладке "04. Печать текста". Если возникнет ошибка 115, то возможно указанная проблема связана с прошивкой.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пт апр 02, 2010 10:45 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Вт ноя 03, 2009 9:25 pm
Сообщения: 19
Откуда: Нефтекамск
Сообщение 
Ошибок никаких не возникает, но как не печатались данные по номеру терминала, адрему и номерам телефонов, так они и не печатаются
Версия ПО ККТ А.4, сборка 52674, дата ПО 09.03.2010, версия ПО ФР 2.0, сборка 130, Дата 23.04.09. Может все таки дело в прошивке??
никаких других предположений у меня нет.


Пт апр 02, 2010 11:00 am
Профиль ICQ
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Нет, думаю все же дело в настройках ФР. Попробуйте в таб. №1, ряд №1, поле №14 "Сохранять строки в буфере чека" запрограммировать значение "1".

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пт апр 02, 2010 11:35 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Вт ноя 03, 2009 9:25 pm
Сообщения: 19
Откуда: Нефтекамск
Сообщение 
Всё, спасибо, тоже самое посоветовать Дмитрий Селихов. Получилось


Пт апр 02, 2010 11:47 am
Профиль ICQ
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 78 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6  След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB