Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Пт мар 29, 2024 1:04 pm



Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 2 ] 
Проблема с ШТРИХ-Комбо-ФРК-К 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Пн апр 04, 2005 6:21 pm
Сообщения: 57
Откуда: Волгодонск
Сообщение Проблема с ШТРИХ-Комбо-ФРК-К
Проблема с ШТРИХ-Комбо-ФРК-К.
Устанавливаю на разных компьютерах (на разных COM портах) на разных операционных системах драйвер DrvFR_A4.2.17_full.exe и даже Setup_DrvFR_A4.3_04.exe

В результате тест драйвера по нажатию кнопки <установить связь> выдает:
ошибка 100 ФП отсутствует
И мигает индикатор <Receipt>

Но самое интересное то, что отвёз ФР продавцу, у него всё нормально, индикатор не мигает.
Продавец сослался на то, что у меня неправильная распайка COM порта (но как она может быть неправильной на 3-х компьютерах)
И нужно якобы было вытащить из компьютера кабель локальной сети.
Привожу обратно, делаю как сказал продавец- результат без изменения.

В чём может быть дело?


Чт апр 07, 2005 4:47 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Для решения Вашей проблемы необходимо обратиться в Центр технического обслуживания, с которым у Вас заключен договор на обслуживание.
Со своей стороны мы рекомендуем в программе «Тест драйвера ФР», войти в режим «Настройка свойств», в момент включения (когда раздается звуковой сигнал) сделать технологическое обнуление (нажав на кнопку «Технологическое обнуление»).

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Чт апр 07, 2005 6:11 pm
Профиль WWW
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   [ Сообщений: 2 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB