Уважаемые господа, проблема с Элвис-ФР-К. При печати происходит произвольное выключение включение с последующим продолжением печати. Меняли все ошибка не исчезает. Помогите с решением проблемы.

Поменяйте шаговый двигатель MOATECH SP-20RF-060K принтера LT 286 на шаговый двигатель FDK SMR30-2031-A. Должно помочь.

У нас было похожее там плохой оказался блок питания.

Может быть и блок питания, но это легко проверить, измерив ток на выходе из блока питания во время печати принтера.

Померить не получалось так как дефект был не устойчивый 2 недели мог проработать нормально а в течение дня несколько раз "дурить" проявлялось это так: касса чек аннулировала, теряла связь или сбивались настройки в таблицах.
Дефект блока питания так и не нашли (схемы у вас нет) пришлось заменить и все исчезно. Клиент доволен.

Очень рады, что Вы смогли выявить и устранить неисправность.

Вопрос может быть не к месту. Продали Элвис микро это один гарантийный талон – насколько я понял из стоимости двигателя (500 р.) стоимости гарантийного талона не хватит для обмена по гарантии. И как быть с еще не проданными аппаратами там даже гарантийный талон не вырвать

По данному вопросу советую обратиться в отдел продаж(787-60-90).

Движок стоит SP-20RF-060K (принтер LT 286) ФР Элвис-фр-к самостоятельно перегружается. Блок питания поменяли. Чем ему еще можно помочь?