Зарегистрирован: Чт мар 31, 2005 8:48 pm Сообщения: 10
Некорректное состояние ЭКЛЗ
При сторнировании незакрытого чека на сумму продажи возникает такая ошибка Е002. С чем это может быть связано? Спасибо
Пн апр 04, 2005 7:54 pm
Cosmos
Новичок
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:35 pm Сообщения: 824 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Тут ситуация может быть в следующем: ЭКЛЗ при обнулении всех своих счетчиков ответственных за ведение чека полагает что чек не открыт (т.е. проведена операция и тут же проведено ее сторнирование -- !!!ЭКЛЗ считает что чек не открыт!!!!), соответственно при закрытии чека в кассе посылается команда "закрытие чека в ЭКЛЗ", что и приводит к появлению ошбки 002 некорректное состояние. Это не зависит от внешних или внутренних кодов товара, то же самое можно повторить и по свободной цене.
_________________ С уважением, Козлов Денис Сергеевич,
инженер технической поддержки ЗАО "ШТРИХ-М",
e-mail: support@shtrih-m.ru,
тел. (495) 787-60-96.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения