У клиента установили 4 Штрих-ФР-К, ночной клуб, график работы с 21-00 до последнего клиента, Фронтовая программа Трактир. Но проблема такова(со слов клиента): При переходе с 30 марта на 1 апреля т.е. 23-59 на 00-00 (обратили внимание в 00-10) идет аннуляция чека как и должно быть при ошибке и сообщение: Ошибка 168(неверные дата и время в ЭКЛЗ), клиент конечно не догадался попробовать снять Z-отчет. После снятия отчета все пошло нормально, причем одновременно такая ошибка вышла на трех аппаратах. Есть ли какие-нить решения как такие вещи обойти(я в плане чтобы эта ошибка не выскакивала)?

Данную ошибку выдает ЭКЛЗ(Электронная Контрольная Лента Защищенная). Это связано, я так понимаю, с некорректной реализацией календаря в ЭКЛЗ.

Я конечно понимаю, что камень не в ваш огород, но у кого-то еще такое было или только мы такие? Просто, удачно что ЭКЛЗ не загнулась полностью. Сам аппарат ведет себя как обычно(начиная с версии Ф), может есть какие-нить методы избега таких глюков , в том числе ошибка криптопроцессора, которая лечится выключением питания?

Была такая же проблема, решилась как и вашем случае, снятием z-отчета.

Я так понимаю, данная ситуация будет повторяться каждый месяц?,т.е. по видимости напутано количесво дней в месяцах ?

Скорее всего именно так.

А как можно избавиться ? замена ЭКЛЗ по гарантии ?

ЗЫ. Блин, куда смотрит антимонопольный комитет ? впарили всему народу глюкал о за 150 уе. и все довольны

Думаю этот вопрос должны решать разработчики ЭКЛЗ и его следует им задать.