Возникающая у Вас проблема связана с некорректной работой ЭКЛЗ версии 2. Для устранения возникающих ошибок необходимо перепрошить микроконтроллер СП прошивкой, которую Вы можете найти воспользовавшись [url=http://site.shtrih-m.ru/cont/Downloads/FR/Прошивки/A4_FRF_K.rar]
ссылкой[/url].
Перепрошивку может осуществить ЦТО (Центр Технического Обслуживания), с которым у Вас заключен договор на обслуживание.
Обновите программу до версии х.8, если после этого возникнет похожая ситуация, пришлите базу программы на электронную почту тех. поддержки.
Опишите, подробнее что конкретно добавляется и после каких Ваших действий.