Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Чт сен 19, 2019 6:10 pm



Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 2 ] 
Проблема с ШМКассир 
Автор Сообщение
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение Re: Проблема с ШМКассир
StripE писал(а):
1. При работе с ШтрихМкассир 1,8 на ШтрихФР-к, вываливаются периодически следующие сообщения "Зав. № уже введен", "Сумма чека меньше всех видов платы" идут они друг за другом мигает красная лампочка, чек печатается на половину, затем аннулируется, но не всегда, иногда приходится аннулировать вручную.

Возникающая у Вас проблема связана с некорректной работой ЭКЛЗ версии 2. Для устранения возникающих ошибок необходимо перепрошить микроконтроллер СП прошивкой, которую Вы можете найти воспользовавшись [url=http://site.shtrih-m.ru/cont/Downloads/FR/Прошивки/A4_FRF_K.rar]ссылкой[/url].
Перепрошивку может осуществить ЦТО (Центр Технического Обслуживания), с которым у Вас заключен договор на обслуживание.

StripE писал(а):
2. Иногда пропадает первая продажа в смене.

Обновите программу до версии х.8, если после этого возникнет похожая ситуация, пришлите базу программы на электронную почту тех. поддержки.

StripE писал(а):
3. Иногда при наборе чека в конце сам собой добавляется 1 и то же товар (весовой). Возле сканера в этот момент ничего нет.

Опишите, подробнее что конкретно добавляется и после каких Ваших действий.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Ср сен 21, 2005 12:46 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Чт мар 24, 2005 4:39 pm
Сообщения: 7
Откуда: Республика Коми, г.Ухта
Сообщение Проблема с ШМКассир
1. При работе с ШтрихМкассир 1,8 на ШтрихФР-к, вываливаются периодически следующие сообщения "Зав. № уже введен", "Сумма чека меньше всех видов платы" идут они друг за другом мигает красная лампочка, чек печатается на половину, затем аннулируется, но не всегда, иногда приходится аннулировать вручную.
2. Иногда пропадает первая продажа в смене.
3. Иногда при наборе чека в конце сам собой добавляется 1 и то же товар (весовой). Возле сканера в этот момент ничего нет.


Ср сен 21, 2005 2:00 pm
Профиль WWW
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   [ Сообщений: 2 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB