Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Чт мар 28, 2024 6:03 pm



Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 85 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6  След.
Scaner1C.dll 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Чт окт 30, 2008 11:43 pm
Сообщения: 27
Сообщение 
Конфигурация после обновления вылетает с ошибкой в модуле....


Сб ноя 01, 2008 6:43 pm
Профиль ICQ
Участник

Зарегистрирован: Ср апр 11, 2007 3:03 pm
Сообщения: 4691
Сообщение 
Пожалуйста, вышлите Вашу базу Front Office на support@shtrih-m.ru

_________________
С уважением, Прохоров Александр Сергеевич,
Инженер технической поддержки
НТЦ "ШТРИХ-М",
support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-6096.


Пн ноя 03, 2008 7:41 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт окт 30, 2008 11:43 pm
Сообщения: 27
Сообщение 
Извиняюсь конфигурация обновилась, мои ошибки...


Вт ноя 04, 2008 9:51 pm
Профиль ICQ
Участник

Зарегистрирован: Ср апр 11, 2007 3:03 pm
Сообщения: 4691
Сообщение 
Рад, что проблема решена.

_________________
С уважением, Прохоров Александр Сергеевич,
Инженер технической поддержки
НТЦ "ШТРИХ-М",
support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-6096.


Ср ноя 05, 2008 9:49 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн мар 31, 2008 8:14 am
Сообщения: 41
Сообщение 
Здравствуйте.
Проблема следующая. Обновил Ресторан ФО до 4.1.7-07. Также установил новый Scaner1C.dll (7.4.2.1). В таком варианте перестали определяться считыватели магнитных карт типа RS-232. Клавиатурные же определяются нормально. В настройках драйвера пробовал разные варианта: изменял кол-во дорожек, подключал к разным портам, устанавливал флажок "Отслеживать активность". Не помогло. Даже при поиске оборудования в поле "Данные" ничего не выводится при считывании карты. Откатил все назад (до версии 5.4.3) - определяется. Что еще можно попоробовать?


Сб ноя 08, 2008 11:45 am
Профиль ICQ
Участник

Зарегистрирован: Ср апр 11, 2007 3:03 pm
Сообщения: 4691
Сообщение 
Пожалуйста, уточните, какое значение у Вас выбрано в поле "Модель", в настройке драйвера сканера штрих-кода.

_________________
С уважением, Прохоров Александр Сергеевич,
Инженер технической поддержки
НТЦ "ШТРИХ-М",
support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-6096.


Пн ноя 10, 2008 9:46 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн мар 31, 2008 8:14 am
Сообщения: 41
Сообщение 
В поле модель указано - Считыватель магнитных карт RS-232. СОМ порт указан верно, все его настройки стоят по умолчанию. Когда же я перехожу на экран поиска оборудования, где у меня отображаются доступные порты, то порт, к которому присоединен считыватель, виден, возле него стоит флажок. Провожу карточкой - и никаких данных нигде не видно


Пн ноя 10, 2008 10:05 am
Профиль ICQ
Участник

Зарегистрирован: Ср апр 11, 2007 3:03 pm
Сообщения: 4691
Сообщение 
Пожалуйста, уточните, какой ридер Вы используете?

_________________
С уважением, Прохоров Александр Сергеевич,
Инженер технической поддержки
НТЦ "ШТРИХ-М",
support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-6096.


Пн ноя 10, 2008 10:25 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн мар 31, 2008 8:14 am
Сообщения: 41
Сообщение 
Мы используем CipherLab 1023-2


Ср ноя 12, 2008 8:58 am
Профиль ICQ
Участник

Зарегистрирован: Ср апр 11, 2007 3:03 pm
Сообщения: 4691
Сообщение 
Повторить ошибку не удалось. Попробуйте вставить ридер в другой com порт.

_________________
С уважением, Прохоров Александр Сергеевич,
Инженер технической поддержки
НТЦ "ШТРИХ-М",
support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-6096.


Ср ноя 12, 2008 10:02 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн мар 31, 2008 8:14 am
Сообщения: 41
Сообщение 
Пробовал на другом компьютере с другим COM-портом.
Не указал еще одно обстоятельство. Работа ведется в терминальном режиме. Но в свойствах подключения стоит переадресация портов, и на каждом компьютере, где подключен считыватель, COM-порт имеет уникальный номер. Т.е. при работе одновременно трех таких рабочих мест в поиске оборудования отображаются все три порта (COM1, COM2, COM5). Но ни на одном не получилось вывести данные с карточки.
При использовании же старой конфигурации ПО - все работает в нормальном режиме (так же в терминале)


Ср ноя 12, 2008 12:32 pm
Профиль ICQ
Участник

Зарегистрирован: Ср апр 11, 2007 3:03 pm
Сообщения: 4691
Сообщение 
Разбираемся, ответим позже.

_________________
С уважением, Прохоров Александр Сергеевич,
Инженер технической поддержки
НТЦ "ШТРИХ-М",
support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-6096.


Ср ноя 12, 2008 12:46 pm
Профиль
Участник

Зарегистрирован: Ср апр 11, 2007 3:03 pm
Сообщения: 4691
Сообщение 
Пожалуйста, уточните, на локальной машине сканер подключается корректно?

_________________
С уважением, Прохоров Александр Сергеевич,
Инженер технической поддержки
НТЦ "ШТРИХ-М",
support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-6096.


Пн ноя 24, 2008 1:27 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн мар 31, 2008 8:14 am
Сообщения: 41
Сообщение 
Что значит корректно? На локальной машине установлен порт СОМ1, например, все разъемы закручены, чтобы не выдергивали.... Сам порт расположен на матплате, а не на плате расширения


Пн ноя 24, 2008 3:52 pm
Профиль ICQ
Участник

Зарегистрирован: Ср апр 11, 2007 3:03 pm
Сообщения: 4691
Сообщение 
Пожалуйста, перезвоните по нижеуказанному номеру.

_________________
С уважением, Прохоров Александр Сергеевич,
Инженер технической поддержки
НТЦ "ШТРИХ-М",
support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-6096.


Пн ноя 24, 2008 3:55 pm
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   [ Сообщений: 85 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6  След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB