Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Пт апр 19, 2024 10:11 pm



Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 10 ] 
Двойные чеки в ФР-К 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Пн мар 21, 2005 1:06 pm
Сообщения: 7
Сообщение Двойные чеки в ФР-К
Ситуация такая - два ФР, один Штрих ФРК, другой Штрих Комбо.
Работают от одного ПО и драйвера, на ФРК РЕГУЛЯТНО выходят двойные чеки (разные номера, все суммы входят в ФП)... на Комбо такого нет... что только не делали вообще ничего не меняется... был правда вариант когда снизили скорость обмена с 115200 до 4800 стали выходить ТРОЙНЫЕ чеки...
Есть у кого-нибудь мысли?


Пн фев 05, 2007 12:31 pm
Профиль ICQ WWW
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:42 pm
Сообщения: 4282
Сообщение 
Какое у Вас верхнее ПО? На ФР по какой-то причине посылается одинаковая последовательность команд (одинаковые чеки) от верхнего ПО. Причиной может являться определённая ошибка от ФР при ответе на команду от верхнего ПО. Для точной оценки происходящего у Вас включите ведение лог-файла в Драйвере ФР а Настройке свойств/Дополнительные параметры и при возникновении задваивания чеков - вышлите лог-файл с примером чека на support@shtrih-m.ru с описанием проблемы.


Пн фев 05, 2007 3:29 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн мар 21, 2005 1:06 pm
Сообщения: 7
Сообщение 
Верхнее ПО "РСТъ@ Рестораторъ", но как я говорил оно непричем... фискальники перекидывали с ком порта на ком порт (т.е. меняли местами), с компа на комп перекидывали все ПО с фискальниками... ситуация остается той же самой - на ФР-К выходят двойные чеки на Комбо нет... Есть еще одна вещь в ФРК, где-то через 3-4 часа работы, если в тесте драйвера сделать проверку связи с ФР-К, в строке "код ошибки" идет ответ - "ШТРИХ ФР-К №0". после выключения-включения, ноль меняется на его реальный заводской номер.


Чт фев 15, 2007 2:26 pm
Профиль ICQ WWW
Новичок

Зарегистрирован: Пн мар 21, 2005 1:06 pm
Сообщения: 7
Сообщение 
После выключения-включения ШТРИХ ФР-К, комп не перегружается...


Чт фев 15, 2007 2:29 pm
Профиль ICQ WWW
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:42 pm
Сообщения: 4282
Сообщение 
Цитата:
если в тесте драйвера сделать проверку связи с ФР-К, в строке "код ошибки" идет ответ - "ШТРИХ ФР-К №0".

Это ошибка конкретной версии Драйвера ФР. Обновите Драйвер ФР до последней версии. Скачать тут.


Чт фев 15, 2007 5:09 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср апр 06, 2005 2:31 pm
Сообщения: 41
Сообщение 
Kholkin Evgeniy писал(а):
Цитата:
если в тесте драйвера сделать проверку связи с ФР-К, в строке "код ошибки" идет ответ - "ШТРИХ ФР-К №0".

Это ошибка конкретной версии Драйвера ФР. Обновите Драйвер ФР до последней версии. Скачать тут.


Здравствуйте, проблема такая у нас тоже(двойные чеки), довольно актуальна.
ККМ работал под виндой, под 1С, теперь под DOS Кристал-SET.
Всё ТОЖЕ САМОЕ. От драйвера это не зависит.
Вопрос про глюки самого аппарата, а не про глюки конкретного драйвера. Просьба дать ответ по существу. (про обновление драйвера мы уже слышали). Может с таймингами поиграться, или ещё что-нибудь.
Евгений ?


Пн фев 19, 2007 3:17 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:42 pm
Сообщения: 4282
Сообщение 
Я знаю, что проблема не с Драйвером ФР. Проблема обычно возникает из-за некоренной работы верхнего ПО - это я Вам скажу точно, но причина возникновения неправильной обработки ошибок верхним ПО - это ошибка ФР либо ошибка "Нет связи". Т.е. исключена ситуация самопроизвольного задвоения чеков со стороны ФР. Поэтому чтобы разобраться я и прошу лог-файлы нижнего уровня (протокола). Тай-аут можно увеличить.


Пн фев 19, 2007 4:10 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн мар 21, 2005 1:06 pm
Сообщения: 7
Сообщение 
Вроде все.. разобрались... перепрошили, обнулили. уже 4 дня ниодного глюка.


Вт фев 20, 2007 11:27 am
Профиль ICQ WWW
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:42 pm
Сообщения: 4282
Сообщение 
Были рады Вам помочь!


Вт фев 20, 2007 1:25 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср апр 06, 2005 2:31 pm
Сообщения: 41
Сообщение 
Прошивку просто перепрошили ?
А тайм-аут в драйвере какой стоит ?


Ср фев 21, 2007 9:51 am
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   [ Сообщений: 10 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB