Проблемы с работой на POS-терминалах с 1С-кассир v.1.5
Проблемы с работой на POS-терминалах с 1С-кассир v.1.5
1. Регистрация продаж
2. Сканируется товар
3. При нажатии кнопки "оплата" зависает все, перезагружае
4. заходим опять в режим регистрации продаж
5. сообщение "чек открыт"
6. сканируемый ранее товар восстанавливается сам
7. нажимаем "оплата"
8. Все в норме
Такая процедура может произойти 2-3 раза за смену, естественно ни покупатель, ни продавец не довольны.
Еще одна ситуация, обычно возникающая при первой покупке
1. Регистрация
2. Сканируем первый товар
3. При сканировании любого второго товара выдается сообщение об ошибке "Код не уникален"
4. делаем "оплату" выдаем покупателю чек
5. заходим опять в регистрацию
6. продолжаем сканирование
7. делаем "оплату" выдаем покупателю чек
Получается одна покупка и два чека, опять есть недовольные
Что нам предринять чтобы решить эти проблемы?