Автоматизировал магазин розничной торговли фотоуслугами с дисконтом и скидками. Купили новый Штрих-ФР-К и связали с 1С Торговлей. Схема внедрена не первый раз, однако в данном случае возникли ошибки с печатью чеков:

1. Слишком длинное текстовое поле (это наверно связано с тем, что клиент длинное наименование для печати задал...)

2. ЭКЛЗ не найдена - проблемы с ФР? не подскажете как поправить ситуацию - поток клиентов идет, надо работать, а чеки отбиваются не всегда

gubanov_an

Центр Технического Обслуживания ККТ спасет Вас.Нужно обновить прошивку в ФР.В случае применения ЭКЛЗ-1 в таблицах обязательно установить тип ЭКЛЗ.

Действительно, возникающая у Вас проблема связана с ЭКЛЗ версии 2. Данная проблема выявлена нами и рашена на уровне прошивки микроконтроллера системной платы ФР.
Для проведения перепрошивки Вам необходимо обратиться в ЦТО, с которым у Вас заключен договор на обслуживание.

P.S. Прошивку выслал Вам на e-mail.