|
Страница 1 из 1
|
[ Сообщений: 7 ] |
|
Проблема со связью модернизированного Штрих-ФР-01Ф
Автор |
Сообщение |
VictorzZ
Новичок
Зарегистрирован: Чт мар 31, 2005 3:39 pm Сообщения: 5
|
Проблема со связью модернизированного Штрих-ФР-01Ф
Добрый день. Наше предприятие модернизировало 12 штук Штрих-ФР-К до требований 54ФЗ и получило после модернизации на выходе Штрих-ФР-01Ф. Основная часть аппаратов у нас работают через сервер ФР и у всех наблюдается следующая проблема: При печати командой printstring ККТ может внезапно либо уйти на длительную паузу и допечатать чек спустя 1-3 минуты, может его вообще не допечатать. В это время тест драйвера говорит, что с ККТ нет связи. Смена таймаутов особого результата не дало: меняли в самом драйвере, в сервере ФР, в таблице 19. Вернее, смена таймаутов какие-то результаты дает, но при этом может произойти большая задержка (до нескольких минут) при печати чека. Тестировали на версиях драйверов: 4.10.267 и 4.13.538 Версия прошивки ККТ: Версия ПО: C.1, Сборка ПО: 34378, Дата ПО: 13.01.2017
|
Пт фев 10, 2017 1:05 pm |
|
|
VictorzZ
Новичок
Зарегистрирован: Чт мар 31, 2005 3:39 pm Сообщения: 5
|
Re: Проблема со связью модернизированного Штрих-ФР-01Ф
Здесь кто живой есть вообще? Добавлю к предыдущему посту: достали из блока модернизации SD-карту. Результат нулевой.
|
Пн фев 13, 2017 8:58 am |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: Проблема со связью модернизированного Штрих-ФР-01Ф
1. Для работы с онлайн кассами надо использовать последние релизы драйвера 4.13. 2. Прошивку самой системной платы для доработки какую брали ? Надо брать от декабря 2016 (есть в ЛК ЦТО): http://prntscr.com/e832qd
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Пн фев 13, 2017 12:18 pm |
|
|
VictorzZ
Новичок
Зарегистрирован: Чт мар 31, 2005 3:39 pm Сообщения: 5
|
Re: Проблема со связью модернизированного Штрих-ФР-01Ф
Можно ли штатными инструментами узнать версию прошивки системной платы?
|
Пн фев 13, 2017 12:42 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: Проблема со связью модернизированного Штрих-ФР-01Ф
В чеке тестового прогона перед шрифтами будет строка вида: PRN: BUILD: xxxxx, xx.xx.2016.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Пн фев 13, 2017 2:10 pm |
|
|
VictorzZ
Новичок
Зарегистрирован: Чт мар 31, 2005 3:39 pm Сообщения: 5
|
Re: Проблема со связью модернизированного Штрих-ФР-01Ф
Разобрались, спасибо. Была залита октябрьская прошивка. После заливки декабрьской все ошибки ушли.
|
Пт фев 17, 2017 2:54 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: Проблема со связью модернизированного Штрих-ФР-01Ф
Были рады Вам помочь.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Пт фев 17, 2017 3:15 pm |
|
|
|
Страница 1 из 1
|
[ Сообщений: 7 ] |
|
Кто сейчас на конференции |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|