Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Вс авг 19, 2018 3:29 am



Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 13 ] 
Наименование товара есть в чеке и не отображается в Такском 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Вт сен 25, 2012 11:43 am
Сообщения: 13
Сообщение Наименование товара есть в чеке и не отображается в Такском
Добрый день
Есть ФР : Штрих ФР-К ( новое название : рр-02Ф )
Версия драйвера новая : 4.13.0.538
в 1С установлена обработка обслуживания последней версии + я смотрел по отладчику что данные формируются и проходят.
При печати чека в 1С формируется строка для печати "фискальной строки" : наименование , количество , цена , ставка НДС.
Всё отображается на чеке. И Наименование отображается на чеке. Разные варианты наименования , в т.ч. короткие наименования.

при проверке этого чека на сайте ОФД Такском , чек виден , видны все данные ( количество , цена , ставка НДС ) , кроме Наименования.

Предполагаю , что ошибка происходит при передачи данных ( Наименования ) от ФР в ОФД.
Возможно , есть какие то настройки в таблицах свойств ФР - как именно отображается и отправляется наименование товара.

Прошу дать ответ или если ответ был дан в похожей теме - дать ссылку на то обсуждение и тот ответ.
// искал поиском по форуму , не нашел решения этого вопроса.


Чт янв 26, 2017 11:25 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Наименование товара есть в чеке и не отображается в Такс
Если чек напечатать из теста драйвера, наименования отразится ?

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Чт янв 26, 2017 1:51 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт сен 25, 2012 11:43 am
Сообщения: 13
Сообщение Re: Наименование товара есть в чеке и не отображается в Такс
Selihov Dmitry писал(а):
Если чек напечатать из теста драйвера, наименования отразится ?

Да , это и странно.
Из тест драйвера печатается наименование , а из 1С нет.

Но.
Строка содержащая все данные , в т.ч. "наименование" печатается на бумажном чеке полностью .
Раз "наименование" попало в бумажный чек - значит эти данные получены драйвером ?

Если эти данные получены драйвером - почему они не отправлены в ОФД ?
Есть ли другая команда к драйверу кроме : НапечататьФискСтроку(ИДУстройства, Наименование, Количество, Цена, СуммаПозиции, Отдел, НДС) , тоже печатающая фискальную строку ?

читаю руководство ( http://www.shtrih-m.ru/catalog/fiskalny ... /#download ) и пока не нашел описания команды


Чт янв 26, 2017 2:25 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт сен 25, 2012 11:43 am
Сообщения: 13
Сообщение Re: Наименование товара есть в чеке и не отображается в Такс
ещё вопрос
может быть он где то обсуждался , но я тоже не нашел ответа.
в 1С идет команда например снятия Z_отчета :
Объект.Драйвер.НапечататьОтчетСГашением(Объект.ИДУстройства)
а в Руководстве описана команда с именем не "НапечататьОтчетСГашением" , а "СнятьОтчётСГашением"


Чт янв 26, 2017 2:33 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт сен 25, 2012 11:43 am
Сообщения: 13
Сообщение Re: Наименование товара есть в чеке и не отображается в Такс
Поставил типовую демо УТ 10.3 с такой же обработкой обслуживания.
И так же : на бумажном чеке печатается наименование , а в ОФД Такскоме именно наименование не указывается.

получается что наименование не уходит в ОФД даже при типовой конфигурации 1С ?


Чт янв 26, 2017 3:52 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Наименование товара есть в чеке и не отображается в Такс
Для работы с ОФД необходимо использовать новую
версию требований 1С (2.0) для ККТ с передачей данных в ОФД.
Описание надо спрашивать в 1С или могу выслать по запросу на почту.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Чт янв 26, 2017 7:11 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт сен 25, 2012 11:43 am
Сообщения: 13
Сообщение Re: Наименование товара есть в чеке и не отображается в Такс
проверил на новом компе , на котором раньше не были установлены драйвера Штриха
установил новые драйвера Штриха 4.13.0.538
поставил последнюю конфигурацию демо Розница 2.2.5.22 про которую 1С заявляет : "Поддерживаются драйверы, разработанные в соответствии с документом "Требования к разработке драйверов подключаемого оборудования, версия 2.0""
поставил вышеописанный ФР
ФР зарегистрирован в ОФД и пробитые по нему чеки я уже проверял - что проходит в ОФД
"наименование" не передается в ОФД

есть три пункта передачи данных в т.ч. "наименования":
- 1С . Конфигурация последняя. Заявлено что драйвера поддерживаются и главное : "наименование" проходит в бумажный чек , т.е. данные передаются
- драйвера Штриха , последняя версия. Данные в т.ч. "наименование" получены драйверами Штриха , т.к. на чеке "наименование" печатается. Может у Штриха в таблицах свойств есть настройка "передавать наименование в ОФД "да/нет"" ?
- ОФД может и они не принимают данные , но это вряд ли

проверял ФП чека : 2587243669
https://receipt.taxcom.ru/


т.е. или в драйверах Штриха или у ОФД ошибка.


Пт янв 27, 2017 11:18 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Наименование товара есть в чеке и не отображается в Такс
Цитата:
т.е. или в драйверах Штриха или у ОФД ошибка.

Странный вывод, учитывая что при печати чека из теста драйвера наименование в ОФД уходит.
Получается что проблема в конфигурации 1С.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Пн янв 30, 2017 10:45 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт сен 25, 2012 11:43 am
Сообщения: 13
Сообщение Re: Наименование товара есть в чеке и не отображается в Такс
Selihov Dmitry писал(а):
Получается что проблема в конфигурации 1С


ок
т.е. вы считаете что проблема в последней версии 1С Розница редакция 2.2 (2.2.5.22) ( я тестировал и на ней ) ?
в 1С я напишу и спрошу , но давайте поговорим про скажем так готовое ПО.
Есть последняя Розница про которую заявлено что она соответствует новому закону.
Есть последние драйвера от Штриха.
Есть ФР.
Про продукцию Штриха сказано что она "1С совместима"
Драйверам Штриха данные в т.ч. "наименование" попадает.
На бумажном чеке "наименование" печатается , в ОФД название не попадает.
С чьей стороны косяк : со стороны 1С или со стороны драйверов Штриха ?


Вт янв 31, 2017 9:22 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Наименование товара есть в чеке и не отображается в Такс
Я задал вопрос непосредственно разработчику драйвера ФР. Как будет ответ - я напишу.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Ср фев 01, 2017 11:38 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Наименование товара есть в чеке и не отображается в Такс
Нам нужен лог файл команд ФР.
В тесте драйвера он включается в Настройка св-в \ доп. параметры \ лог. Вероятно его также надо включить где-то в 1С.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Пн фев 06, 2017 3:37 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт сен 25, 2012 11:43 am
Сообщения: 13
Сообщение Re: Наименование товара есть в чеке и не отображается в Такс
только что проверил на другом железе и с самыми последними драйверами от Штриха ( 538 )
Наименование проходит в Такском.
Возможно проблема была в драйверах - с новыми пока всё нормально.
Потестирую завтра и позже отпишусь подробнее.
Пока ошибка не повторяется.


Пн фев 13, 2017 6:32 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Наименование товара есть в чеке и не отображается в Такс
Да, прошу прошения что не отписал в этой теме, к нам также приходила информация что проблема с отсутствием наименования в ОФД при работе через 1С решается обновлением драйвера ФР до последнего релиза.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Вт фев 14, 2017 10:42 am
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   [ Сообщений: 13 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 25


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB