Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Вс авг 25, 2019 4:46 pm



Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 15 ] 
«ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K 
Автор Сообщение
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am
Сообщения: 818
Откуда: Екатеринбург
Сообщение «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
Основной вопрос.
«ШТРИХ-УТМ»
Windows 8; 4USB - порта. Com - портов нет.
РМК "ШТРИХ-М: Кассир miniPOS" (Win32)
теряется связь с ФР Retail-01K. Связь пропадает как после работы в УТМ ЕГАИС, так и при работе в режиме регистрации. Отбивается один чек, на втором -1 нет связи.
Помогает выключение и последующее включение ФР.
Как решить эту проблему?


Последний раз редактировалось idiot01 Вт окт 04, 2016 10:58 am, всего редактировалось 1 раз.



Пн окт 03, 2016 3:25 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт янв 14, 2010 6:30 am
Сообщения: 237
Откуда: г.Благовещенск
Сообщение Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
Не буду плодить темы, спрошу здесь.
РМК Кассир 1.10, подключили АСПД Ретайл-01 - какой тип ФР выбирать в настройках программы? Если выбрать "Мини" или "Комбо" - на чеке не печатается цена и сумма скидки(обрезается), если "Элвес" - всё печатается, но перестаёт отрезать чеки Сбербанка. :shock:


Вт окт 04, 2016 4:32 am
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am
Сообщения: 818
Откуда: Екатеринбург
Сообщение Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
SVM писал(а):
Не буду плодить темы, спрошу здесь.
РМК Кассир 1.10, подключили АСПД Ретайл-01 - какой тип ФР выбирать в настройках программы? Если выбрать "Мини" или "Комбо" - на чеке не печатается цена и сумма скидки(обрезается), если "Элвес" - всё печатается, но перестаёт отрезать чеки Сбербанка. :shock:


Драйвер ФР релиз DLL в Кассире?


Вт окт 04, 2016 8:48 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт янв 14, 2010 6:30 am
Сообщения: 237
Откуда: г.Благовещенск
Сообщение Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
Драйвер ФР релиз DLL в Кассире?[/quote]

DrvFR.dll 4.6.0.244
Драйвер ФР 4.12.0.339


Вт окт 04, 2016 9:09 am
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am
Сообщения: 818
Откуда: Екатеринбург
Сообщение Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
SVM писал(а):
Драйвер ФР релиз DLL в Кассире?


DrvFR.dll 4.6.0.244
Драйвер ФР 4.12.0.339[/quote]

Драйвер ФР - Это тест драйвера?
Тогда DLL в Кассире замените на DLL из папки тест драйвера. C:\Program Files\SHTRIH-M\DrvFR 4.12\Bin


Вт окт 04, 2016 9:14 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт янв 14, 2010 6:30 am
Сообщения: 237
Откуда: г.Благовещенск
Сообщение Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
Драйвер ФР - Это тест драйвера?
Тогда DLL в Кассире замените на DLL из папки тест драйвера. C:\Program Files\SHTRIH-M\DrvFR 4.12\Bin[/quote]

Попробую. Вылезла ещё проблема - больше 10 позиций в чеке - РМК выдаёт ошибку - несовпадение итогов чека. Если чек разбить на два - всё пробивается. Так было на 6-м Кассире - не хватало буфера.
В настройках РМК и драйвера "Использовать буфер" отключено, но стоит - печать чека по закрытию.


Вт окт 04, 2016 10:06 am
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am
Сообщения: 818
Откуда: Екатеринбург
Сообщение Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
SVM писал(а):
Драйвер ФР - Это тест драйвера?
Тогда DLL в Кассире замените на DLL из папки тест драйвера. C:\Program Files\SHTRIH-M\DrvFR 4.12\Bin


Попробую. Вылезла ещё проблема - больше 10 позиций в чеке - РМК выдаёт ошибку - несовпадение итогов чека. Если чек разбить на два - всё пробивается. Так было на 6-м Кассире - не хватало буфера.
В настройках РМК и драйвера "Использовать буфер" отключено, но стоит - печать чека по закрытию.[/quote]

Из теста драйвера больше 10 позиций печатает?


Вт окт 04, 2016 10:18 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт янв 14, 2010 6:30 am
Сообщения: 237
Откуда: г.Благовещенск
Сообщение Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
Из теста драйвера больше 10 позиций печатает?[/quote]

Не пробовал, касса на работающем магазине - пока сижу удалённо.
Похоже придется ехать - тогда попробую


Вт окт 04, 2016 10:23 am
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am
Сообщения: 818
Откуда: Екатеринбург
Сообщение Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
SVM писал(а):
Из теста драйвера больше 10 позиций печатает?


Не пробовал, касса на работающем магазине - пока сижу удалённо.
Похоже придется ехать - тогда попробую[/quote]

Удаленно закрыть касссовое ПО и запустив тест драйвера, пробить больше 10 позиций хоть с нулевой ценой спросить надзирающих за "тушкой" чек вышел и в каком виде.


Вт окт 04, 2016 10:49 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
Наскоклько я понимаю - это проблема USB портов УТМа, напишите сюда:
support@roscto.ru – Бадло Владимиру

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Вт окт 04, 2016 11:03 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт янв 14, 2010 6:30 am
Сообщения: 237
Откуда: г.Благовещенск
Сообщение Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
Selihov Dmitry писал(а):
Наскоклько я понимаю - это проблема USB портов УТМа, напишите сюда:
support@roscto.ru – Бадло Владимиру


Дмитрий, это ответ SVМ или diot01?


Вт окт 04, 2016 1:05 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт янв 14, 2010 6:30 am
Сообщения: 237
Откуда: г.Благовещенск
Сообщение Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
Отчитываюсь, был на магазине, поставил последний драйвер с сайта Штриха и подменил dll в кассире. Чеки начали отрезаться - наш и банковский, но чтобы печатал цену и скидку - по прежнему в настройках РМК стоит "Элвес-ФР-К".
По позициям - при мне продали 11 позиций - 10 ФР отпечатал сразу, потом задержка 2 секунды и завершил чек. Пока так, будут проблемы - отпишусь. :shock:


Вт окт 04, 2016 1:19 pm
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am
Сообщения: 818
Откуда: Екатеринбург
Сообщение Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
SVM писал(а):
Selihov Dmitry писал(а):
Наскоклько я понимаю - это проблема USB портов УТМа, напишите сюда:
support@roscto.ru – Бадло Владимиру


Дмитрий, это ответ SVМ или diot01?

Это для idiot01.


Вт окт 04, 2016 1:50 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пн окт 23, 2006 9:00 am
Сообщения: 450
Откуда: Набережные Челны
Сообщение Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
Тож такая проблема, два Штрих УТМ подключены ККМ Ритейл и Сберкбанка с эмуляцией ком-порта... И по очереди отваливаются от ЮЗБ... Уже голову сломали с банкирами как вылечить. Так же выдернуть с ЮЗБ и воткнуть (или выключить устройство и включить) все оживает !!! Товарищи производители Штрих УТМ, поучаствуйте в решении проблемы ! Может где что "подкрутить" и будет все работать !


Вт окт 11, 2016 4:15 pm
Профиль ICQ
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт янв 16, 2007 8:36 am
Сообщения: 818
Откуда: Екатеринбург
Сообщение Re: «ШТРИХ-УТМ» теряется связь с ФР Retail-01K
MVA писал(а):
Тож такая проблема, два Штрих УТМ подключены ККМ Ритейл и Сберкбанка с эмуляцией ком-порта... И по очереди отваливаются от ЮЗБ... Уже голову сломали с банкирами как вылечить. Так же выдернуть с ЮЗБ и воткнуть (или выключить устройство и включить) все оживает !!! Товарищи производители Штрих УТМ, поучаствуйте в решении проблемы ! Может где что "подкрутить" и будет все работать !


Попробуйте отключить в настройках USB отключение для экономии.


Пн окт 24, 2016 7:24 am
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   [ Сообщений: 15 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB