Автор |
Сообщение |
twin911
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 27, 2009 9:06 am Сообщения: 8
|
Штрих Lightpos - не работает оплата банковскими картами
Добрый день!
После обновления Win CE до последней версии (прошивка с сайта Штрих) из кассовой программы перестал работать терминал для оплаты банковскими картами.
Специалисты Сбербанка проверяли доступность терминала с помощью служебного приложения - просто из операционной системы он откликается. Но из настроек программы по всей видимости не виден, т.к. версия библиотеки в дополнительном оборудовании стоит 0.0.0.
Просьба подсказать, как можно дополнительно установить библиотеки для работы с банковскими картами?
|
Ср мар 09, 2016 10:12 am |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: Штрих Lightpos - не работает оплата банковскими картами
WinCE 4.2 или 6.0 ? В папке с РМК есть каталог SC552 ? Вот есть похожая тема: http://soft.shtrih-m.ru/forum/viewtopic ... 26&t=10155
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Ср мар 09, 2016 11:15 am |
|
|
twin911
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 27, 2009 9:06 am Сообщения: 8
|
Re: Штрих Lightpos - не работает оплата банковскими картами
Версия системы Win Ce 6.0
После копирования каталога sc552: в настройках оборудования для терминала Сбербанка появилась версия dll - 11.4.0 (до этого была 0.0.0). Но оплата картой не заработала.
Есть еще следующая проблема в настройках: при выборе типа оплаты "Тип оплаты 4" (настроен для использования терминала Сбербанка) для платежных карт (Настройки, закладка "Дополнительные"), слетает настройка "Вызывается при оплате" (Настройка, закладки "Оборудование", Настройка платежных систем).
|
Ср мар 09, 2016 1:04 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: Штрих Lightpos - не работает оплата банковскими картами
Как минимум в Дополнительных с пункте Выбирать платежную карту при оплате должно стоять Не выбирать. viewtopic.php?p=56962#56962
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Ср мар 09, 2016 2:56 pm |
|
|
twin911
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 27, 2009 9:06 am Сообщения: 8
|
Re: Штрих Lightpos - не работает оплата банковскими картами
В ответе Вы говорите, что на закладке "Дополнительные" не должен быть выбран способ оплаты А в теме, на которую ссылаетесь, пишите, что наоборот необходимо указывать и на закладке Дополнительные, и на закладке Оборудование / Настройка платежных систем viewtopic.php?p=56962#56962Установить обе эти настройки одновременно не получается - одна из них сбрасывается при настройке другой.
|
Ср мар 09, 2016 3:47 pm |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: Штрих Lightpos - не работает оплата банковскими картами
Не путайте "ставим галочку, например, разрешить тип оплаты 2" и "Выбирать платежную карту при оплате" на вкладке Дополнительные.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Ср мар 09, 2016 4:54 pm |
|
|
twin911
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 27, 2009 9:06 am Сообщения: 8
|
Re: Штрих Lightpos - не работает оплата банковскими картами
Со следующими настройками: в "Настройках оборудования" пункт "Вызывается при оплате" устанавливаем, а на закладке "Дополнительно" ставим галочку для соответствующего типа оплаты, но при этом "Выбирать платежную карту при оплате" не выбирать оплата картами не работает.
|
Ср мар 09, 2016 8:24 pm |
|
|
twin911
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 27, 2009 9:06 am Сообщения: 8
|
Re: Штрих Lightpos - не работает оплата банковскими картами
Подскажите, пожалуйста, какие еще настройки в системе необходимо проверить? Оплата банковскими картами не работает
|
Чт мар 10, 2016 10:30 am |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: Штрих Lightpos - не работает оплата банковскими картами
А что значит Не работает ? Со стороны РМК больше никаких настроек нет, всё как в этой теме: viewtopic.php?p=56962#56962Т.е. при закрытии чека типом оплаты, который указан в Настрйоках платежных систем для сбербанка вызывается dll сбера и дальше уже работает она самостоятельно.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Чт мар 10, 2016 11:45 am |
|
|
twin911
Новичок
Зарегистрирован: Пт мар 27, 2009 9:06 am Сообщения: 8
|
Re: Штрих Lightpos - не работает оплата банковскими картами
Еще раз перепроверил настройки (видимо в прошлый раз не все было указано, как рекомендовано). Папка sc552 находится в каталоге с программой Настройка программы \ Дополнительные \ установлена галочка "Разрешить тип оплаты 4" и "Выбирать платежную карту при оплате" = "не выбирать" Настройка программы \ Оборудование \ Настройка платежных систем \ для Сбербанка "Вызывается при оплате" = "Видом оплаты №4" В этом случае в режиме регистрации продаж при выборе оплаты банковской картой вызывается окно терминала. И при попытке оплатить картой выдается "Ошибка 4134". Правильно ли я понимаю, что эта ошибка связана с программным обеспечением Сбербанка, которое находится в папке ..\sc552? И теперь, после локализации ошибки, требуется настройка этого ПО специалистами Сбербанка?
|
Пт мар 11, 2016 7:59 am |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: Штрих Lightpos - не работает оплата банковскими картами
Все верно, по поводу этой ошибки уже надо обращаться в банк.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Пт мар 11, 2016 12:41 pm |
|
|