Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. Необходимо было переоформить Штрих ФР-К на другое юр. лицо, что было осуществлено в центре, осуществляющем обслуживание торгового оборудования. После этого перестали выгружаться отчёты о продажах, даже файлик не формируется, хотя настройки все правильные и не изменялись. Самое интересное, что если после того, как автоматом файл отчёта не создался, если зайти в настройки, в отчёты Штрих-М Кассира, то выбрав интервал дат или конкретную дату, то данные выгружаются. Из замеченного, в окошке, где отображаются номер отчёта и дата, данных об этом отчёте нет. Так уже несколько месяцев, в окне висят отчёты, которые ещё были при предыдущем юр.лице.

Какое у Вас точное наименование и версия кассового ПО ?

Штрих-М Торговое предприятие 4.17
Штрих-М Кассир 1.9

Вам сюда: http://soft.shtrih-m.ru/forum/viewforum.php?f=16

Задать вопрос заново или там есть похожее описание проблемы?

Задать вопрос в тематическом форуме. Это форум по оборудованию, а у Вас вопрос по софту.