Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Пт апр 19, 2024 11:34 am



Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 4 ] 
Не печатает Х-отчет 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Пт ноя 23, 2012 3:22 pm
Сообщения: 10
Откуда: Ростов-на-Дону
Сообщение Не печатает Х-отчет
Столкнулся с такой ситуацией:

ФР не фискализирован, используется как тестовый.

С определенного момента перестал печатать Х-отчет. Выдаёт ошибку 115 - Команда не поддерживается в данном режиме.


Делаю запрос состояния
---------------------------------------
Запрос состояния:
----------------------------------------
Режим:
5, Блокировка по неправильному паролю налогового инспектора
----------------------------------------
Версия ПО : A.4
Сборка ПО : 41701
Дата ПО : 18.08.2009
----------------------------------------
Версия ПО ФП : 1.2
Сборка ПО ФП : 62
Дата ПО ФП : 22.09.2002
----------------------------------------
Подрежим : 0, Бумага присутствует
Статус режима : 0
Номер ККМ в зале : 1
Номер документа : 46
Номер порта : 0
Количество фискализаций : 0
Осталось фискализаций : 10
Последняя закрытая смена : 0
Свободных записей в ФП : 4000
Дата : 11.01.2016
Время : 18:33:53
Заводской номер : 038516
ИНН : не задан
----------------------------------------
ФлагиFR : 02B2h, 690
----------------------------------------
Увеличенная точность количества : [нет]
Бумага на выходе из накопителя : [нет]
Бумага на входе в накопитель : [нет]
ЭКЛЗ почти заполнена : [нет]
Денежный ящик открыт : [нет]
Крышка корпуса поднята : [нет]
Рычаг термоголовки чека опущен : [да]
Рычаг термоголовки журнала опущен: [да]
Оптический датчик чека : [да]
Оптический датчик журнала : [да]
ЭКЛЗ есть : [да]
2 знака после запятой в цене : [да]
Нижний датчик ПД : [да]
Верхний датчик ПД : [да]
Рулон чековой ленты : [да]
Рулон контрольной ленты : [да]
----------------------------------------
Флаги ФП : C7h, 199
----------------------------------------
24 часа в ФП кончились : [да]
Смена в ФП открыта : [да]
Последняя запись в ФП повреждена : [нет]
Батарея ФП заряжена более 80 % : [да]
Переполнение ФП : [нет]
Лицензия введена : [да]
ФП2 есть : [да]
ФП1 есть : [да]
----------------------------------------

Продажи в этой смене есть.

С чем может быть связана ошибка печати Х-отчета? И почему такой статус у ФР?


Пн янв 11, 2016 6:03 pm
Профиль WWW
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Не печатает Х-отчет
В тесте драйвера зайдите на вкладку Сервис \ НИ \ внизу пароль (не путать с "Новый пароль НИ") ставим 0 и жмем Получить диапазон дат и смен, меняем пароль обратно на 30 и делаем запрос состояния, смотрим режим ФР и пробуем снять X-отчет: http://prntscr.com/9p2dih

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Вт янв 12, 2016 10:27 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пт ноя 23, 2012 3:22 pm
Сообщения: 10
Откуда: Ростов-на-Дону
Сообщение Re: Не печатает Х-отчет
Делаю. ФР ругается...
Вложение:
2016-01-12 11-49-04 Тест драйвера FR 4.12.0.420.png
2016-01-12 11-49-04 Тест драйвера FR 4.12.0.420.png [ 34.1 КБ | Просмотров: 6135 ]


Вложения:
2016-01-12 11-51-55 Тест драйвера FR 4.12.0.420.png
2016-01-12 11-51-55 Тест драйвера FR 4.12.0.420.png [ 48.82 КБ | Просмотров: 6135 ]
2016-01-12 11-48-21 Внимание%21.png
2016-01-12 11-48-21 Внимание%21.png [ 51.89 КБ | Просмотров: 6135 ]
Вт янв 12, 2016 12:09 pm
Профиль WWW
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Не печатает Х-отчет
Тем не менее режим ФР должен был измениться, если нет, то сделайте тоже самое, только в конце жмите кнопку Отчет по диапазону дат или Параметры фискализации.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Вт янв 12, 2016 12:18 pm
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   [ Сообщений: 4 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB