| Сообщения без ответов | Активные темы |
Текущее время: Вс апр 28, 2024 11:43 am |
|
Часовой пояс: UTC + 3 часа |
|
Страница 1 из 1 |
[ Сообщений: 8 ] |
| Пред. тема | След. тема |
Неисправность ФР Штрих-М-ФР-К.
| Автор | Сообщение | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Новичок
Зарегистрирован: Ср июл 11, 2012 11:12 am Сообщения: 5 
|
 Неисправность ФР Штрих-М-ФР-К.В ФП при попытке напечатать чек, Х-отчет или краткий фискальный отчет загорается красный индикатор ошибки ККМ, ККМ продолжает печать и перед окончанием чека останавливается. После выключения ККМ и повторного включения чек или отчет допечатывается. При этом полный фискальный отчет и любой отчет из ЭКЛЗ печатается без остановки. При проверке полного ФО сбойных записей нет.
Все отчеты статистики и тесты на проверку сбоев связи неисправность не выявляют. |
||||||||||||||||||
| Вт ноя 03, 2015 11:36 am |
|
||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||
|
Новичок
Зарегистрирован: Чт янв 14, 2010 6:30 am Сообщения: 237 Откуда: г.Благовещенск
|
Re: Неисправность ФР Штрих-М-ФР-К.
Очень похоже на датчик бумаги. |
||||||||||||||||||
| Вт ноя 03, 2015 11:46 am |
|
||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||
|
Новичок
Зарегистрирован: Ср июл 11, 2012 11:12 am Сообщения: 5
|
Re: Неисправность ФР Штрих-М-ФР-К.
Датчик бумаги около ТПГ исправен ( проверил срабатыванием лампы ошибки при закрывании датчика). Боковые датчики отключены. Меня больше смущает, что при печати полного ФО ККМ ведет себя правильно. |
||||||||||||||||||
| Вт ноя 03, 2015 1:03 pm |
|
||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||
|
Постоянный участник  Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: Неисправность ФР Штрих-М-ФР-К. Печатаете из теста драйвера ?
Пришлите нам на почту лог драйвера ФР за момент печати отчета при котором происходит сбой. _________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru |
||||||||||||||||||
| Вт ноя 03, 2015 1:44 pm |
|
||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||
|
Новичок
Зарегистрирован: Ср июл 11, 2012 11:12 am Сообщения: 5
|
Re: Неисправность ФР Штрих-М-ФР-К.
Выслали. |
||||||||||||||||||
| Вт ноя 03, 2015 1:59 pm |
|
||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||
|
Постоянный участник Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: Неисправность ФР Штрих-М-ФР-К. Лог получили, разбираемся.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru |
||||||||||||||||||
| Вт ноя 03, 2015 3:07 pm |
|
||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||
|
Новичок  Зарегистрирован: Вт ноя 16, 2010 5:35 pm Сообщения: 25 Откуда: Штрих Элит Сервис
|
Re: Неисправность ФР Штрих-М-ФР-К. Сталкивались с похожей проблемой, причина оказалась в конденсаторе 4700uFx35V 18x37 по адресу C10 вспух/высох, попробуйте поменять.
|
||||||||||||||||||
| Чт ноя 05, 2015 6:00 pm |
|
||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||
|
Новичок
Зарегистрирован: Ср июл 11, 2012 11:12 am Сообщения: 5
|
Re: Неисправность ФР Штрих-М-ФР-К.
Спасибо. Проблема именно в этом. Заменили конденсатор - хорошо, что блок питания на винтах. |
||||||||||||||||||
| Вт ноя 10, 2015 12:59 pm |
|
||||||||||||||||||
|
|
Страница 1 из 1 |
[ Сообщений: 8 ] |
|
Часовой пояс: UTC + 3 часа |
Кто сейчас на конференции |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |
| Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения |