Здравствуйте, ситуация следующая:
Штрих-мини-фр-к регулярно несколько раз в день теряет связь с ПК. Возможно это происходит на фоне подвисаний, т.к. владельцы утверждали, что аппарат может внезапно самостоятельно начать гнать ленту. Неисправность легко обнаруживается в режиме "печать текста", чередование команд "продвинуть документ" "отрезать чек" в течении 0,5-2 минуты приводит к ответу драйвера (-1)нет связи. При этом очень редко возможна ситуация когда отрезчик останавливается в среднем положении. Питание в порядке, перешивка регистратора, замена DD10 AMD202 результата не дали, нагрев процессора и памяти к сбоям не приводит, лог прикрепил. ФР практически новый, ведёт себя так, по заявлению владельцев, с момента покупки. Есть ли какие-то мысли, господа? ))) Заранее спасибо всем неравнодушным ))).

Насколько старый аппарат? На первых была такая беда. В в 1 таблице "Тип и режим кассы" в строке "Пороговое значение напряжение питания" установите значение 150. Помогло - уже много лет работает без замечаний. И в догонку - скорость 19200 таймаут не меньше 1000.

SVM Аппарат совсем новый, введён в эксплуатацию в январе этого года.

Как я понял из лога - отваливается ФП. Соответственно Фр переходит на 4800 - нет связи. После техобнуления и установки времени, даты и скорости - всё работает. Как вариант - пропаять разъём и, или, заменить ФП. (ФП - фискальная память).

Нет, не совсем так, после потери связи аппарат вообще не находится, ни на какой скорости. Проблема решается включением-выключением, после чего он находится на старой скорости, как будто ничего не случилось.

На мой взгляд дело всё таки в ФП. Была такая ситуация - во время работы теряет связь - выкл, вкл - "ФП отсутствует. Выкл - потряс, вкл - продолжает работать. После замены ФП - без проблем.

Связь теряется после длинной команды 11h - запрос состояния, эта команда как раз таки очень долго выполняется, относительно других, поэтому её частое использование не желательно