Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Чт апр 25, 2024 9:39 am



Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 10 ] 
ФР Ярус 01К 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Пт июл 29, 2011 12:45 pm
Сообщения: 97
Сообщение ФР Ярус 01К
Здравствуйте коллеги!
У нас на ряде ФР Ярус 01К, при снятие Z отчета в буфер (PrintZReportInBuffer), драйвер ФР возвращает код -1 [Нет связи], хотя по факту отчет в буфер помещается и смена корректно закрывается. С открытием следующей смены и продажами проблем нет, только при помещении отчета в буфер.
Лог операции:
Код:
[29.07.2015 08:45:09.750] [00003460] [DEBUG] Tole1C PrintZReportInBuffer
[29.07.2015 08:45:09.750] [00003460] [ INFO] TFiscalPrinter ------------------------------------------------------------
[29.07.2015 08:45:09.750] [00003460] [DEBUG] TFiscalPrinter Команда: C6h,
[29.07.2015 08:45:09.750] [00003460] [ INFO] TFiscalPrinter ------------------------------------------------------------
[29.07.2015 08:45:09.750] [00003460] [DEBUG] TPrinterProtocol -> 05
[29.07.2015 08:45:09.750] [00003460] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 15
[29.07.2015 08:45:09.750] [00003460] [DEBUG] TPrinterProtocol -> 02 05 C6 1E 00 00 00 DD
[29.07.2015 08:45:09.750] [00003460] [DEBUG] TPrinterProtocol <- 06
[29.07.2015 08:45:19.750] [00003460] [DEBUG] TPrinterProtocol <-
[29.07.2015 08:45:19.750] [00003460] [ERROR] TFiscalPrinter -1 Нет связи
[29.07.2015 08:45:19.750] [00003460] [DEBUG] Tole1C PrintZReportInBuffer: -1
[29.07.2015 08:45:19.750] [00003460] [DEBUG] Tole1C Get_ResultCodeDescription
[29.07.2015 08:45:19.750] [00003460] [DEBUG] Tole1C Get_ResultCodeDescription: Нет связи
[29.07.2015 08:45:19.750] [00003460] [DEBUG] Tole1C Get_ResultCode
[29.07.2015 08:45:19.750] [00003460] [DEBUG] Tole1C Get_ResultCode: -1


Вопрос в том, является ли данная проблема критичной для работы ФР (программно мы обошли этот момент) и следует ли обращаться в ЦТО?


Чт июл 30, 2015 9:49 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: ФР Ярус 01К
Попробуйте в настройках св-в драйвера ФР поставить тайм аут побольше - 1500 и нажать кнопку Установить параметры.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Чт июл 30, 2015 10:45 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пт июл 29, 2011 12:45 pm
Сообщения: 97
Сообщение Re: ФР Ярус 01К
Подскажите, если программно устанавливать, это будет свойство драйвера - Timeout или необходимо модифицировать его только через Тест Драйвер ФР?


Чт июл 30, 2015 11:06 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: ФР Ярус 01К
Да, если программно, то это св-во Timeout метода SetExchangeParam.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Чт июл 30, 2015 2:21 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пт июл 29, 2011 12:45 pm
Сообщения: 97
Сообщение Re: ФР Ярус 01К
Спасибо, попробуем!


Пт июл 31, 2015 9:15 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: ФР Ярус 01К
Пожалуйста.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Пт июл 31, 2015 11:37 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пт июл 29, 2011 12:45 pm
Сообщения: 97
Сообщение Re: ФР Ярус 01К
Дмитрий, техники выставили в 1500 мск - все равно по результату операции помещения отчета в буфер код ответа: -1 [Нет связи]. В ЦТО?


Пн авг 03, 2015 1:27 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: ФР Ярус 01К
Да, тогда только в ЦТО.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Пн авг 03, 2015 4:36 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Пт июл 29, 2011 12:45 pm
Сообщения: 97
Сообщение Re: ФР Ярус 01К
ок, спасибо!


Пн авг 03, 2015 4:53 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: ФР Ярус 01К
Пожалуйста.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Вт авг 04, 2015 9:59 am
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   [ Сообщений: 10 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB