Зарегистрирован: Пн июн 25, 2007 10:42 am Сообщения: 25 Откуда: Пермь
Не вышел чек по 'cуточному отчет с гашением'
Здравствуйте.
Возникла такая ситуация на одной точке у клиента(штрих-м ФР К): По закрытию смены на точке должны были подряд распечататься XОтчёт, ZОтчёт и отчёт по терминалу(печатается как произвольный текст), кассир заявил что оба отчёта по ККМ не были распечатаны, но чек по терминалу был успешно распечатан.
Но по логам с порта видно что команды на печать отчётов были успешно исполнены: write bytes (8)02 05 40 5a a1 09 00 b7 read bytes (1)06 read bytes (6)02 03 40 00 1e 5d
Может получиться что ККМ успешно ответил на команду но не напечатал отчёт ни полностью, ни частично?
Я так понимаю если на ККМ отправлена команда на 'Суточный отчет с гашением' то чек по ней будет распечатан в любом случае, даже если произойдёт обрыв ленты, то чек будет допечатан позже?
Я так понимаю если на ККМ отправлена команда на 'Суточный отчет с гашением' то чек по ней будет распечатан в любом случае, даже если произойдёт обрыв ленты, то чек будет допечатан позже?
Верно, т.е. если команда выполнена без ошибок и даже если в момент печати кончится лента, то ФР ничего другого не даст распечатать пока не допечатает свой отчет.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения