Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Вт авг 04, 2020 11:10 pm



Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 19 ]  На страницу 1, 2  След.
Длина чека в ШТРИХ-600 (принтер чеков) 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Чт янв 28, 2010 10:29 pm
Сообщения: 4
Сообщение Длина чека в ШТРИХ-600 (принтер чеков)
Неожиданная проблема: если длина чека превышает некоторый предел, принтер ШТРИХ-600 длину ленты не увеличивает, а печатает как бы второй лист на том же чеке, смещенный вправо (наслаивает). Печать из стандартной таблицы 1С 7.7 через Win-драйвер по TCP/IP. До определенной длины чека все в порядке.
Возможно ли решить без обрезки чека по количеству строк??


Чт янв 28, 2010 10:37 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср янв 06, 2010 4:09 am
Сообщения: 18
Сообщение 
У меня схожая проблема.
Вот посмотри в моей теме, авось найдешь как решить проблему
viewtopic.php?t=17504


Пт янв 29, 2010 2:09 am
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
В данном случае можно попробовать изменить параметры страницы. Для этого необходимо:
1. Зайти в ПУСК / Настройка / Принтеры и факсы.
2. Выбрать иконку нужного принтера (ШТРИХ-600)
3. Выбрать Файл / Свойства сервера.
4. Пометить checkbox "Создать новую форму", набрать в поле "Имя формы" "Custom paper size", задать размеры (по ширине 10,5 см, по длине 55 см), потом Сохранить и Закрыть. Форма "Custom paper size" должна появиться в настройках принтера ШТРИХ-600.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пт янв 29, 2010 10:22 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Чт янв 28, 2010 10:29 pm
Сообщения: 4
Сообщение 
Не помогло.
Все равно больше 15 см чек не выходит, печатает на правом поле.


Вт фев 02, 2010 12:35 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Версия ПО ШТРИХ-600 какая? Дело в том, что у меня при указанных настройках печать производится корректно.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Вт фев 02, 2010 12:42 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Чт янв 28, 2010 10:29 pm
Сообщения: 4
Сообщение 
А где ее посмотреть?
Все облазил - версию ПО не выдает ни чере з web, ни через TestPrinter...


Вт фев 02, 2010 1:07 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Версия ПО принтера выводится на диспле, вправом верхнем углу.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Вт фев 02, 2010 1:20 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Чт янв 28, 2010 10:29 pm
Сообщения: 4
Сообщение 
1.53


Вт фев 02, 2010 1:29 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Укажите контактный номер телефона для связи нам на почту или позвоните мне по телефону из подписи.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Вт фев 02, 2010 1:46 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Вт фев 28, 2006 11:06 am
Сообщения: 17
Сообщение 
Штрих-600. Принтер подключен по TCP/IP. Печать из 1С 7.7. Программное обеспечение - последняя версия. Размер печатной формы - 10,5 см на 55 см. При печати длинного чека сначала печатается неполный чек с обрезкой (13 см, выдается сообщение Windows - не удается напечатать документ), затем печатается полный чек, но после 13 см текст чека сдвинут вправо.
Что можно сделать?


Чт ноя 11, 2010 11:17 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Уточните, если производить печать из какого либо приложения Windows, например из MS Word, то ситуация повторится?

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пт ноя 12, 2010 10:25 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Вт фев 28, 2006 11:06 am
Сообщения: 17
Сообщение 
http://img242.imageshack.us/img242/6715/testoi.jpg

На рисунке:
отправляем на печать длинный чек - формируется Чек 1 (обрезается), сразу после Чека 1 выходит Чек 2 (часть текста сдвинута вправо).

Чек 3 - тестовая печать из OpenOffice Writer


Пт ноя 12, 2010 10:20 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт фев 28, 2006 11:06 am
Сообщения: 17
Сообщение 
Прошу сообщить, есть ли новая информация по проблеме.


Пн ноя 15, 2010 1:31 pm
Профиль
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
Сообщение 
Вы используете принтер как обычный Windows-принтер?

Badger писал(а):
На рисунке:
отправляем на печать длинный чек - формируется Чек 1 (обрезается), сразу после Чека 1 выходит Чек 2 (часть текста сдвинута вправо).

Дело в том что из приведенных копий чеков (копия 1 и 2) можно предположить, что ПО формирует и отправляет на печать именно страницы, а не документ целиком.
Что касается копии 3, то уточните установлен ли у Вас в настройках принтера логотип? Если нет, то необходимо попробовать установить логотип "blank".

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru


Пн ноя 15, 2010 4:55 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Вт фев 28, 2006 11:06 am
Сообщения: 17
Сообщение 
Цитата:
Вы используете принтер как обычный Windows-принтер?

Да. Штрих-600 подключен по TCP/IP.
Цитата:
в том что из приведенных копий чеков (копия 1 и 2) можно предположить, что ПО формирует и отправляет на печать именно страницы, а не документ целиком.

Копий чеков 1 и 2 - это ОДНО отправленное на печать задание (копия 1 печатается и выдается ошибка (не удается напечатать...) и сразу же принтер печатает копию чека 2). Печать из 1С 7.7 Торговля и склад.

Цитата:
Что касается копии 3, то уточните установлен ли у Вас в настройках принтера логотип? Если нет, то необходимо попробовать установить логотип "blank".
Документ распечатан из OpenOffice Writer.


Чт ноя 18, 2010 1:33 pm
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   [ Сообщений: 19 ]  На страницу 1, 2  След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 30


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB