Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Чт апр 25, 2024 8:55 pm



Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 5 ] 
Штрих EasyPay не работает с ОСМП 
Автор Сообщение
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт май 13, 2010 1:26 pm
Сообщения: 7
Сообщение Штрих EasyPay не работает с ОСМП
С начала года, терминалы не работают. В поддержке ОСМП указали, что нужно обновить сертификат Штриха, в софте ибо он кончился. Обновить должны разработчики.


Пт янв 23, 2015 2:55 pm
Профиль
Участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:21 pm
Сообщения: 3330
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Штрих EasyPay не работает с ОСМП
По данному вопросу Вам необходимо обратится по телефону из моей подписи, на доб. 302.
Данным вопросом занимается Гуцалов Андрей. Или же Вы можете задать свой вопрос на ipt@shtrih-m.ru

_________________
С уважением, Кулаков Антон Алексеевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96


Пт янв 23, 2015 4:32 pm
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср мар 14, 2012 8:17 pm
Сообщения: 3
Сообщение Re: Штрих EasyPay не работает с ОСМП
Присоединяюсь к негодованию T_N!!!
С первого числа этого года перестали мониториться и проводить платежи Штрих MINI PAY одновременно все аппараты. Доставал тех поддержку ОСМП с первого числа (отдать им должно, что отвечали сразу)...
Написал сообщение в компанию штрих через их сайт, в котором расписал переписку со службой поддержки ОСМП. 6 января пришло сообщение от робота, мол ваше обращение получено и все... Ни ответа, ни привета...
Из последнего (20.01.2015) тел.разговора с менеджером ОСМП стало понятно, что они обращались в компанию штрих, с вопросом решения данной ситуации... Компания Штрих никак не отвечает на вопросы, либо не знает как решить (я так и не понял в разговоре с ОСМП)
Менеджер компании ОСМП "между строк" дал понять, если есть возможность - переходите под другую систему т.к. нет конкретных сроков решения данной проблемы.

Ребят из Штриха, я понимаю, у вас куча проектов, за которые вы беретесь... так доводите свои проекты до логического завершения!
Либо уберите эти сертификаты и научите свои детище работать по простому XML, либо решите вопросы по этим сертификатам!


Пт янв 23, 2015 8:28 pm
Профиль
Участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:21 pm
Сообщения: 3330
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Штрих EasyPay не работает с ОСМП
Контакты ответственных за поддержку я привел выше.

_________________
С уважением, Кулаков Антон Алексеевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96


Пн янв 26, 2015 10:42 am
Профиль WWW
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Штрих EasyPay не работает с ОСМП
Добавлю, что сейчас платежными терминалами занимается Yarus LTD: http://yarus.me/ru/pos-terminaly/platezhnye-terminaly
Можете обратиться к ним, например тут: http://yarus.me/ru/o-kompanii/kontakty
Есть контакт менеджера направления:

Кохтенко Дмитрий

Руководитель направления информационно-платёжных систем

Тел. (495)787-60-90 вн. 176

dk@yarus.me

Направления работы: информационные киоски, платёжные терминалы, билетные кассы, проекты

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Вт янв 27, 2015 11:10 am
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   [ Сообщений: 5 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB