Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Чт мар 28, 2024 11:28 pm



Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 10 ] 
Не корректно отображается текст в чеке Штрих мини фр к 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Вт сен 13, 2011 9:08 am
Сообщения: 9
Сообщение Не корректно отображается текст в чеке Штрих мини фр к
День добрый.

Имеется на обслуживании фискальный регистратор Штрих-мини-ФР К. При печати информации с ЭКЛЗ, при печати чека, строки в тексте отображаются сжато. Двигатель принтера ФР как будто крутится в обратную сторону, некоторые строки не пропечатываются, либо печатаются сжато.
Новую системную плату устанавливал, проблема осталась.
Активизировали новое ЭКЛЗ проблема осталась.
При работе с отладочным комплектом ЭКЛЗ проблем не было.

Прошивка СП:
Версия ПО А.4 от 29.09.2007
Сборка 19214
Версия ПО ФП 1.2 от 22.09.02
Сборка 0035

Эклз Научные Приборы
Версия ЭКЛЗ V_10_07_12.12 3

Заливал прошивку 2008 и 2010 года, проблема осталась

Скан итога активизации во вложении
Вложение:
113156.JPG
113156.JPG [ 270.2 КБ | Просмотров: 7313 ]


Ср ноя 05, 2014 10:20 am
Профиль ICQ
Постоянный участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Не корректно отображается текст в чеке Штрих мини фр к
Только при печати отчетов из ЭКЛЗ ? Ни на каких других документах подобной проблемы нет ?

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Чт ноя 06, 2014 6:19 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт сен 13, 2011 9:08 am
Сообщения: 9
Сообщение Re: Не корректно отображается текст в чеке Штрих мини фр к
Проявляется прип печати чека, на отчетах из ЭКЛЗ и Z-отчетах. При снятии X-отчета и отчетов из ФП подобной проблемы не наблюдается


Пт ноя 07, 2014 8:24 am
Профиль ICQ
Новичок

Зарегистрирован: Вт июл 29, 2014 1:19 pm
Сообщения: 391
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Не корректно отображается текст в чеке Штрих мини фр к
Очень похоже что проблемы в данном случае по питанию.Попробуйте заменить блок питания и сетевой шнур.Так же может срываться шаговый двигатель принтера.Шлейф так же попробовать заменить.


Пт ноя 07, 2014 3:15 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт сен 13, 2011 9:08 am
Сообщения: 9
Сообщение Re: Не корректно отображается текст в чеке Штрих мини фр к
Тюрин Александр писал(а):
Очень похоже что проблемы в данном случае по питанию.Попробуйте заменить блок питания и сетевой шнур.Так же может срываться шаговый двигатель принтера.Шлейф так же попробовать заменить.


Блок питания попробовал разные. Шаговый двигатель не срывается, двигатель проворачивает назад, потом вперед и строки накладываются друг на друга. Переносил ФП и ЭКЛЗ на другой аппарат, проблема осталась


Пн ноя 10, 2014 1:58 pm
Профиль ICQ
Новичок

Зарегистрирован: Вт июл 29, 2014 1:19 pm
Сообщения: 391
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Не корректно отображается текст в чеке Штрих мини фр к
Странная ситуация.Шлейф эклз и фп при переносе я думаю тоже был другой?.Нужно звонить цепи , что происходит в момент опроса эклз.На странице 23,24 схема. ftp://ftp.shtrih-m.ru/download/FR/shtri ... em_doc.pdf


Пн ноя 10, 2014 5:59 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт сен 13, 2011 9:08 am
Сообщения: 9
Сообщение Re: Не корректно отображается текст в чеке Штрих мини фр к
Тюрин Александр писал(а):
Странная ситуация.Шлейф эклз и фп при переносе я думаю тоже был другой?.Нужно звонить цепи , что происходит в момент опроса эклз.На странице 23,24 схема. ftp://ftp.shtrih-m.ru/download/FR/shtri ... em_doc.pdf


Нашел проблему. На системной плате в районе микросхемы управлением двигателем, отсутствовал резистор
R17 2.2 КОМ.


Ср ноя 12, 2014 9:14 am
Профиль ICQ
Новичок

Зарегистрирован: Вт июл 29, 2014 1:19 pm
Сообщения: 391
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Не корректно отображается текст в чеке Штрих мини фр к
Скажите , он отсутствовал на обеих платах?


Ср ноя 12, 2014 10:14 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Вт сен 13, 2011 9:08 am
Сообщения: 9
Сообщение Re: Не корректно отображается текст в чеке Штрих мини фр к
Тюрин Александр писал(а):
Скажите , он отсутствовал на обеих платах?


Отсутствовал только на клиентской плате. Почему не работало на тестовом аппарате, для меня так и осталось загадкой. Клиентский ФР собрал и отдал, пока жалоб нет


Ср ноя 12, 2014 2:49 pm
Профиль ICQ
Новичок

Зарегистрирован: Вт июл 29, 2014 1:19 pm
Сообщения: 391
Откуда: Штрих-М
Сообщение Re: Не корректно отображается текст в чеке Штрих мини фр к
В любом случае запишем в "копилку знаний". Главное, что проблема решилась.


Ср ноя 12, 2014 3:28 pm
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   [ Сообщений: 10 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB