Автор |
Сообщение |
str30
Новичок
Зарегистрирован: Пн окт 25, 2010 1:19 pm Сообщения: 4
|
Штрих М-ФР-К Проблемы с ФП.
Добрый день. В ремонт попал фискальник, при подключении к пк выдавал ошибку Замена ФП. После тех. обнуления ошибку 100 ФП отсутствует.
Заменили прошивку ПО, последней версии и теперь при подключенной ФП, Штрих не включается совсем. При отключенной ФП и подкюченной ЭКЛЗ выдает замена ПО.
Подскажите, какие будут ваши рекомендации? возможен ли ремонт без полной замены всего фискального блока? Заранее благодарны.
|
Пт янв 14, 2011 1:28 pm |
|
|
Mokrov Alexey
Новичок
Зарегистрирован: Ср июн 14, 2006 4:19 pm Сообщения: 74
|
Для начала необходимо проверить системную плату с заведомо исправной ФП. Можно попробовать заменить процессор ФП.
_________________ С уважением, Мокров Алексей Александрович
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
|
Пт янв 14, 2011 2:00 pm |
|
|
str30
Новичок
Зарегистрирован: Пн окт 25, 2010 1:19 pm Сообщения: 4
|
Да, после замены всего ФБ результат появился. Теперь другая проблема. После залития дампа на новую фп, при проверке связи выдает ошибку несовпадения номеров смен (196). Дамп делался по этому же ЭКЛЗ, через Dump конструктор. Как избежать такой ошибки?
|
Вт янв 18, 2011 1:38 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Это что за программа такая? Пришлите нам для проверки дамп. Так же укажите версию ПО ФП.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Вт янв 18, 2011 1:42 pm |
|
|
str30
Новичок
Зарегистрирован: Пн окт 25, 2010 1:19 pm Сообщения: 4
|
Программа для работы с ЭКЛЗ, тестирование ЭКЛЗ. Посоветуйте другую программу, может в этом дело? Дамп выслал, указал.
|
Вт янв 18, 2011 1:54 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Пришлите дополнительно дамп ЭКЛЗ.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Вт янв 18, 2011 2:37 pm |
|
|
str30
Новичок
Зарегистрирован: Пн окт 25, 2010 1:19 pm Сообщения: 4
|
выслал. Есть вообще инструкция по созданию дампа ФП по ЭКЛЗ? И соответственно обратной процедуре.
|
Вт янв 18, 2011 2:56 pm |
|
|
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm Сообщения: 9908 Откуда: ЗАО "ШТРИХ-М", г. Москва
|
Ответил по e-mail.
_________________ С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
|
Вт янв 18, 2011 4:26 pm |
|
|
Dima095
Новичок
Зарегистрирован: Пт авг 19, 2011 10:50 am Сообщения: 22
|
Re: Штрих М-ФР-К Проблемы с ФП.
Здравствуйте! можно мне то же прислать инструкцию по создания дампа ФП по ЭКЛЗ!Какой программой лучше всего записывать ФП по данным из ЭКЛЗ!Заранее спасибо.
_________________ dmitrii-falaleev@mail.ru
|
Пт ноя 07, 2014 11:25 am |
|
|
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm Сообщения: 10424 Откуда: Штрих-М
|
Re: Штрих М-ФР-К Проблемы с ФП.
Укажите нам на почту наименование ЦТО и номер договора аккредитации.
_________________ С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М" mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96 ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М Shels-m.ru
|
Пт ноя 07, 2014 5:40 pm |
|
|