Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Вт апр 16, 2024 10:09 pm



Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 13 ] 
ТСД Opticon OPH-1005 
Автор Сообщение
Новичок

Зарегистрирован: Чт апр 12, 2007 3:32 am
Сообщения: 15
Откуда: Казахстан
Сообщение ТСД Opticon OPH-1005
Добрый день.

Терминал сбора данных Opticon OPH-1005
ПО: TASK-M
Версия: 3.6

Не могу найти - где отображается текущий заряд батареи?
Чтобы пользователь мог как-то понять - не пора ли заряжать терминал или можно еще с ним поработать...
Проблема судя по всему программная (у Атола решена для этих же ТСД)... Может быть у нас не та прошивка залита или в форму можно добавить какую-нибудь специфическую настройку? В вашей документации, увы, ничего не нашел.
Подскажите, пожалуйста, как добиться отображения заряда батареи для этого ТСД и с вашим ПО?

Вторая проблема. С тем же ТСД.
Если заряжать отдельно батарейку - при зарядке горит красный индикатор.
Если заряжать целиком терминал - нет никаких признаков успешности или не успешности процесса зарядки или ее окончания. Не горит никакой индикатор - ни на самом терминале, ни на подставке.
Используется подставка модели 1001 (с USB и RS-232).


Вт июл 15, 2014 9:49 am
Профиль ICQ
Новичок

Зарегистрирован: Ср дек 11, 2013 2:12 pm
Сообщения: 84
Сообщение Re: ТСД Opticon OPH-1005
Уточню данный вопрос у разработчика. Ждите ответ в данной ветке форума.

_________________
С уважением, Северин Максим Валерьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Вт июл 15, 2014 4:42 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт апр 12, 2007 3:32 am
Сообщения: 15
Откуда: Казахстан
Сообщение Re: ТСД Opticon OPH-1005
Спасибо! Буду ждать.


Вт июл 15, 2014 4:56 pm
Профиль ICQ
Новичок

Зарегистрирован: Чт апр 12, 2007 3:32 am
Сообщения: 15
Откуда: Казахстан
Сообщение Re: ТСД Opticon OPH-1005
Spirit7fc писал(а):
Уточню данный вопрос у разработчика. Ждите ответ в данной ветке форума.


Добрый день.
Что сказал разработчик? Поделитесь, пожалуйста, информацией. Вопрос для нас срочный.


Чт июл 17, 2014 5:15 pm
Профиль ICQ
Новичок

Зарегистрирован: Ср дек 11, 2013 2:12 pm
Сообщения: 84
Сообщение Re: ТСД Opticon OPH-1005
В меню программы есть информация о напряжении на батарее. Как такового индикатора в ПО нет и добавляться не планируется.

_________________
С уважением, Северин Максим Валерьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Пт июл 18, 2014 10:20 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Чт апр 12, 2007 3:32 am
Сообщения: 15
Откуда: Казахстан
Сообщение Re: ТСД Opticon OPH-1005
Информация о напряжении батареи... каким образом из нее можно понять степень заряженности?


Пт июл 18, 2014 10:47 am
Профиль ICQ
Новичок

Зарегистрирован: Ср сен 03, 2014 1:03 pm
Сообщения: 4
Сообщение Re: ТСД Opticon OPH-1005
Добрый день. Решил задать вопрос в этой теме.
Приобрели тдс Optiocn OPH 1005 в ЦТО "Меркурий" (http://www.ctodv.ru) г. Владивосток. Они говорят, что являются вашими представителями, хотя информации он них на вашем сайте не нашел. Но вопрос в следующем:
При покупке тдс нам было сказано, что никаких лицензий покупать не надо. Но при работе в конфигурации 1С 7.7 Торговля и склад 9.2 при попытке получить данные с терминала появляется сообщение о том, что ключ защиты не найден. Тоже сообщение появляется и при работе в программе "Тест драйвера ТДС". При обращении в ТЦО ответили, что с 7.7 давно уже не работают и такого сообщения быть не должно. Посоветали обратиться на ваш форум.
Нужна или не нужна лицензия (хотя в интернет магазине она продается отдельно)? Если нет, тогда по какой причине возможно появление сообщения о ключе защиты?
На сервере имеем: Windows Server 2008 R2, драйвер ТДС А3.6
ТДС: ОРН 1005, SN 000685, ПО TASK-M v.3.6.4.3, ID 00068511119035
И вопрос номер два. Есть ли какая документация по этому устройству, а то непонятно даже как время и дату выставить. Вернее где и как выставить то понятно, но терминал не хочет сохранять введенные значения.


Ср сен 03, 2014 2:45 pm
Профиль
Участник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт ноя 08, 2005 3:49 pm
Сообщения: 5335
Откуда: Shtrih-M
Сообщение Re: ТСД Opticon OPH-1005
Если вопрос идет о нашем драйвере, тогда да, вам необходимо приобретать лицензию TaskM. Если используется не наш драйвер ТСД - уточняйте у производителя драйвера. Если документации нет в коробке с устройством, ее можно скачать на сайте производителя.

_________________
С уважением, Егоров Вячеслав,
инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М",
e-mail: support@shtrih-m.ru,
тел. (495) 787-60-96.


Пт сен 05, 2014 11:33 am
Профиль WWW
Новичок

Зарегистрирован: Ср сен 03, 2014 1:03 pm
Сообщения: 4
Сообщение Re: ТСД Opticon OPH-1005
В комплекте с тдс (на диске) есть ваш драйвер версии А3.6 2010 года. Т.е. с вашим драйвером всегда нужна лицензия и нас просто обманули в ТЦО?


Пт сен 05, 2014 2:46 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср дек 11, 2013 2:12 pm
Сообщения: 84
Сообщение Re: ТСД Opticon OPH-1005
Драйвер ТСД последней версии распространяется БЕСПЛАТНО. Платна непосредственно программа для самого терминала.

_________________
С уважением, Северин Максим Валерьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Пн сен 08, 2014 5:26 pm
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср сен 03, 2014 1:03 pm
Сообщения: 4
Сообщение Re: ТСД Opticon OPH-1005
Это какой-то замкнутый круг...
В. У меня проблема...
О. Скачайте новую версию драйвера...
В. Где скачать? На сайте в разделе скачать нет ссылки на этот тип оборудования.
О. .... тишина...
На сайте два раза задавал вопрос через форму обратной связи...тупо молчат. Такое ощущение, что отвечают на вопрос только один раз, а дальше идите лесом.
Если на сайте в разделе "Продукты" есть раздел "Оборудование для штрих-кодирования", То в разделе "скачать" ничего подобного нет. Да и вообще в поддержке работают странные люди: на вопрос где скачать драйвер для ТДС, отвечают "что вы не можете скачать?" Вот и сейчас "драйвер поставляется бесплатно..." ГДЕ ЖЕ ЕГО ВЗЯТЬ? Жаль что из-за невозможности скачать драйвер надо сдавать оборудование обратно.


Пт сен 12, 2014 8:14 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср дек 11, 2013 2:12 pm
Сообщения: 84
Сообщение Re: ТСД Opticon OPH-1005
http://old.shtrih-m.ru/modules.php?name ... &typeid=46
Скачать последнюю версию драйвера ТСД можно по ссылке.

_________________
С уважением, Северин Максим Валерьевич
Инженер технической поддержки ЗАО "Штрих-М"
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru


Пт сен 12, 2014 9:16 am
Профиль
Новичок

Зарегистрирован: Ср сен 03, 2014 1:03 pm
Сообщения: 4
Сообщение Re: ТСД Opticon OPH-1005
Спасибо. Попробую эту версию.


Пт сен 12, 2014 5:30 pm
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   [ Сообщений: 13 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by STSoftware for PTF.
Русская поддержка phpBB