Случилась такая проблема,на Штрих-М-ФР-К время встало и больше не идёт,т.е ставил дату,время всё нормально,но время не идёт,так и стоит на одном месте,пробовал менять материнку,результатов не дало,подвешивал новую ЭКЛЗ то же ничего,делал обнуление ,непомогало,в чём может быть проблема

Проблема в либо в кварцевом резонаторе BQ1 либо в м\сх часов ds1307, эти элементы находятся на плате ФП, а не на системной плате !

99% это кварц, надо заменить и все нормализуется =)

Согласен, я просто перечислил все варианты.

Спасибо

Были рады Вам помочь.

Здравствуйте. У нас такая проблема. Когда режим ФП отключен, время на чеках отличается от времени на фискальном регистраторе и времени на компьютере. А когда режим ФП включен, время идет нормально. Что это может быть?

Каким образом у Вас время на чеках отличается от времени на ФР? Могу предположить что у вас в таблицах стоит параметр "Автоматически перевод времени = 1", данный параметр работает не коректно. Если же у Вас время отстает при выключенном ФР, то в таком случае скорее всего нужно заменить элемент питания на плате CR2032.

У нас около 15 касс, на всех такая беда, время отличается по разному, где на пол часа отстает, где наоборот спешит, на некоторых вообще разница составляет несколько часов. Это ставится в драйвере ФР?

Параметры таблиц выставля.тся через драйвер ФР. В вашем случае это скорее всего "Автоматически перевод времени". Выставляется данный параметр в "Типы и режимы касс". Если на всех кассах такое то элемент питания тут не при чем. Так же надо проверить, выполняет ли Ваша программа синхронизацию времени. Если синхронизация производится вручную, то возможен вариант проблемы со временем на компьютерах (или сервере, если компьютеры обновляют время с него).

Как проверить выполняет ли она синхронизацию? Может ли фискальник брать время из каких-нибудь других источников? Или только с драйвера ФР, который, в свою очередь, берет время с компьютера. Нам часто приходится переключать режимы ФП, поэтому неправильное время на чеках создает нам некоторые проблемы...
В течении времени, когда фискальник работает с отключенным ФП, время идет нормально, но оно отличается от "нормального" (текущего) времени. и когда режим ФП включается, время на чеках нормализовывается, т.е. становится текущее.

Так, что-то я немного запутался, что Вы имеете ввиду под включением и отключением режима ФП? У вас какие ККМ, уточните пожалуйста модель. А по поводу производится ли синхронизация компьютера, это можно узнать у Вашего системного администратора.

При выключенном режиме ФП сумма продаж не ложится в З-отчет (для чего это, думаю не стоит объяснять). Продажи идут в 2-х режимах. Режим ФП (включение и выключение) переключается автоматически через консоль задании в 1С 8.1. Синхронизация времени на самих кассах отключена (если вы имеете ввиду синхронизацию в свойствах времени с серверами виндоус и т.д.)
ККМ Штрих-ФР-Ф-КЗ. Драйвер версии 1.3.1.

В драйвере ФР нет такого понятия как включение/выключение режима ФП. Очевидно это функция Вашего ПО.


Здесь имеется ввиду синхронизация времени ФР с ПК при помощи свойств и методов драйвера ФР.Данная операция так же должна ложиться на Ваше верхнее ПО.

ПО на кассе Штрих-М Кассир версии 1.9. Там в настройках есть режим "режим ФП". С помощью консоли задания в 1Сv8.1 этот режим и переключается. При отключении режима ФП время сбивается на чеках, хотя в этот момент в драйвере ФР стоит нормальное (текущее) время и на ПОС-системе время тоже нормальное (текущее).