Здравствуйте

ФР: Штрих ФР-Ф
Драйвер ФР:4.3.10.17
ОС: Windows2000 Pro SP4
ПО: Штрих-М: Кассир 1.7
Сканер ШК:Metrologic MS 7120 Orbit (Keyboard)

Проблема в следующем.
При сканировании в чеке самопроизвольно появляется товар, который не сканировали. Причем товар может быть любой из справочника. Переустановка ПО положительных результатов не дала. Подскажите, в чем может быть проблема

Установите последнею версию программы , обязательно скачайтеполную версию.Также необходимо проверить настройки сканера ,проверьте какой установлен суффикс/префикс в самом сканере и что у Вас стоит в настройках программы\настройка сканера.

А после установки новой версии необходимо заменить ключ защиты программы? Как посмотреть суффикс/префикс в сканере, я вижу только вариант самому его запрограммировать, и такой же выставить в настройках кассы.

Ключ защиты программы заменять не надо. Суффикс/префикс Вы можете запрограммировать в сканере или, если сканер с клавиатурным интерфейсом, посмотреть суффикс/префикс в текстовом редакторе.